Philips 32PFL4017G travando

[ThiagoGleria]

Há exatos 40 dias adquiri uma tv Philips modelo 32pfl4017G e durante a utilização da mesma conectada com um dvd (philips também) percebi que a mesma estava travada. Para desliga-la tenho que desconectada da tomada. Assim que religo a tv, a mesma trava suas funções novamente. Já li inúmeros posts com a mesma reclamação, porém não encontrei nenhuma resposta com a solução ou então o feedback de cliente relatando que o defeito foi solucionado.
Alguém tem esse retorno quanto a solução para o problema?

[Philips - Maria]

Olá Thiago,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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