Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
    Atividade geral: 0%

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    Lightbulb Tv desliga sozinha 6300

    MINHA TV 40" SERIE 6300 DESLIGA SOZINHA, O QUE DEVO FAZER , SERA QUE É ALGUMA CONFIGURAÇÃO
  2. Última edição por Philips – Virginia; 09-04-2015 às 02:01 PM.

  • #2
    Moderator
    Pontos: 19.449, Nível: 88
    Nível completo: 20%, Pontos requeridos para o próximo nível: 401
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá, GUSTAVO DA LBEM!

    Além de atualizar o software, sugerimos que verifique no menu da TV se o Sleep timer está ativado, pode ser que por este motivo sua TV esteja se desligando sozinha.

    Caso o mesmo continue ocorrendo, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br


    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

  • #3
    Pontos: 1.606, Nível: 23
    Nível completo: 6%, Pontos requeridos para o próximo nível: 94
    Atividade geral: 19,0%
    Conquistas::
    Tagger Second Class1 year registered1000 Experience Points

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    Nov 2013
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    A minha também desliga sozinha, ela tem vida própria!
    Sem contar o problema de perder a configuração de imagem e o atraso no áudio em relação ao vídeo...
    Philips nunca mais, lição aprendida!
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  • #4
    Moderator
    Pontos: 19.449, Nível: 88
    Nível completo: 20%, Pontos requeridos para o próximo nível: 401
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá, Claudio Lima!

    Solicitamos que siga as orientações passadas no post acima!

    Acesse também:
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    https://twitter.com/philipsajuda
  • Virgínia Lima
    Support Forum Philips
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  • #5

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    Vocês pedem pra atualizar o software mas até agora não consegui encontrar onde fazer isso!! Na tv, quando seleciono pra atualizar via tv com internet, recebo a informação que não existe atualização disponível.

    TV PUG6300/78 4K.
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  • #6
    Moderator
    Pontos: 19.449, Nível: 88
    Nível completo: 20%, Pontos requeridos para o próximo nível: 401
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    Olá, fabiomcp

    Ainda não há atualização de software disponível para o modelo PUG6300.

    Se precisar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido.


    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
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