Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
    Atividade geral: 0%

    Data de Ingresso
    Jan 2015
    Posts
    1
    Pontos
    2
    Nível
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Televisão modelo PFG6809/78 de 47" está com sérios problemas de imagem.

    Olá, minha televisão que acabei de comprar já demonstra vários defeitos. Ela é uma TV modelo PFG6809/78 de 47" está com sérios problemas de imagem. A imagem do televisor está dando sombra, distorções, e até "nuvens." Em nenhum momento parece ou pareceu uma imagem HD 1080i ou 1080p. Me parece uma imagem SD, 360p. Fiz a restauração de fábrica e ainda troquei o cabo HDMI, e mesmo assim, continua com as mesmas falhas. Gostaria de receber algumas informações em como posso resolver esse problema.

    Muito obrigado, Edílson.

  • #2
    Moderator
    Pontos: 12.369, Nível: 72
    Nível completo: 80%, Pontos requeridos para o próximo nível: 81
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures1 year registered

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    2.471
    Pontos
    12.369
    Nível
    72
    Obrigado
    246
    Thanked 1.350 Times in 1.337 Posts
    Olá, edilsonanicio!

    A qual tipo de imagem está tentando assistir?
    Faça um teste para verificar se o comportamento ocorre alternando entre todas as fontes de imagem: DVD, vídeo-game, antena comum, etc.

    Se sim, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades


    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

  • Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •