tv 42pfl4007g/78 não responde ao controle remoto, nem aos controles traseiros!!

[Ezio]

Gostaria de saber o motivo de pelo qual, de repente a tv para de responder ao controle remoto, qdo isso acontece, nem os controles traseiros funcionam, é preciso desligar a tv da tomada para ela voltar a funcionar.
Será que é algum defeito de fabrica??

[Philips - Maria]

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