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  1. #11
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    Ol! Referente ltima atualizao de software disponvel em 17/10/2012, para o modelo de TV LED PFL6007, solucionaram-se 95% dos problemas to mencionados pelos usurios. Ficamos muito satisfeitos.

    Porm, observei que APS o reconhecimento rpido do HD Externo de 1TB com muitos filmes por exemplo, a guia especfica de Filmes no exibe todos os filmes contidos no HD externo, mas apenas filmes com extenso ".mkv", e ao usar a Guia Pasta embora apaream todos os filmes, a seleo de algum filme extremamente lenta, provocando inclusive travamentos na tela de seleo. Assim, numa prxima atualizao de software, a Philips poderia disponibilizar aos usurios a opo de desativar esses detalhes e thumb para tornar mais rpido e vivel o uso do HD externo na TV, para filmes e vdeos.

    Tambm, observei que ao ligar a TV e ao usar a opo Pause, com o HD Externo conectado constantemente USB da TV, o mesmo s vezes no reconhecido, aparecendo a mensagem Nenhum HD Externo foi detectado, sendo necessrio desligarmos e ligarmos novamente a TV para usarmos a funo Pause.

    Sugiro tambm Philips que a opo "gravar" em HD Externo possa gravar tambm os canais SD "analgicos", pois atualmente s possvel gravar os canais digitais locais. Ideal para o pessoal do interior que possui apenas um ou dois canais digitais disponveis e o restante tudo "analgico" ainda...

    Tenho certeza que se tirarem as animaes dos menus e da barra de volume tambm ir melhorar o desempenho da TV, pois demora bastante o fade-out da barra de volume e d agonia de esperar desaparecer.

    Reitero que ns, clientes da Philips, agora estamos satisfeitos com este modelo de TV (PFL6007) e pela ateno recebida, mas gostaramos de tornar o software dela ainda mais aprimorado na prxima atualizao.

    Obrigado.
  2. Obrigado Cristianomg de usurio:

    Philips - Maria (10-24-2012)


  • #12
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    Ol Cristiano,

    Agradecemos por dividir conosco sua opinio!

    Obrigado pela sua participao.

    Suas perguntas, respostas e idias podem ajudar a tirar dvidas de outros usurios

    Enviamos seus comentrios nossa rea de Desenvolvimento para que sejam considerados no processo de melhoria do produto.

    Qualquer dvida, estamos disposio em qualquer um dos canais descritos na seo "Contato" de nosso web site.

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  • #13
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    Tenho certeza que se tirarem as animaes dos menus e da barra de volume tambm ir melhorar o desempenho da TV, pois demora bastante o fade-out da barra de volume e d agonia de esperar desaparecer.
  • Obrigado Nicolas de usurio:

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  • #14
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    Bom dia
    Fiz a ultima atualizao na minha TV 42PFL7007G/78 ontem dia 24/10/12 notei uma melhora na resposta da TV mais o menu poderia ser ainda mais rpido.
    As animaes do menu e volume poderiam ser retirados para um melhor desempenho.
  • Obrigado Dirceu de usurio:

    Philips - Maria (10-26-2012)

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  • #15
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    Menu ficou mais rpido, mas ainda um longo caminho pela frente para ficar realmente funcional. A parte de leitura de mdias externa extremamente lento, tirando totalmente a vontade de fazer algo do tipo nela. Gostaria de mais dicas para agilizar esse processo ao menos algum local onde possa pesquisar tipo qual a formatao correta para ela coisas do tipo...
  • Obrigado Terrordosul de usurio:

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  • #16
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    Ol Nicolas,

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  • #17
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    Citao Postado originalmente por Dirceu Ver Post
    Bom dia
    Fiz a ultima atualizao na minha TV 42PFL7007G/78 ontem dia 24/10/12 notei uma melhora na resposta da TV mais o menu poderia ser ainda mais rpido.
    As animaes do menu e volume poderiam ser retirados para um melhor desempenho.

    Ol,

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  • #18
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    Citao Postado originalmente por Terrordosul Ver Post
    Menu ficou mais rpido, mas ainda um longo caminho pela frente para ficar realmente funcional. A parte de leitura de mdias externa extremamente lento, tirando totalmente a vontade de fazer algo do tipo nela. Gostaria de mais dicas para agilizar esse processo ao menos algum local onde possa pesquisar tipo qual a formatao correta para ela coisas do tipo...

    Ol Terrordosul,

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    APeo por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos tcnicos lhe preste diretamente o auxlio necessrio.

    Ficamos sua disposio.

    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

    (11) 2938 0245 Grande So Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades

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  • #19
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    Gostaria de parabenizar a empresa pela constante ateno demandada s nossas solicitaes.

    Algumas das questes relacionadas lentido e travamentos da TV foram resolvidas com a ltima atualizao de firmware, mas alguns problemas ainda persistem.

    Como ponto positivo, a listagem inicial de arquivos do pendrive ficou muito mais rpida. Ainda pode melhorar para se equiparar concorrncia, mas julgo que ficou aceitvel. Tambm no estou mais perdendo configuraes de wifi, s configurei a TV no momento que a liguei depois de atualizar o firmware e nunca mais. Realmente ficou muito bom.

    Gostaria de recomendar a eliminao de quaisquer efeitos visuais animados em menus, para maior velocidade de utilizao.
    Esta lentido mais sentida ao se utilizar um pendrive de alta capacidade, pela quantidade de arquivos que possvel colocar neles. Navegar por vrias pastas com a velocidade atual da TV ainda decepcionante. Se for possvel, retirar a listagem prvia de arquivos de uma pasta pode ajudar nesse sentido. Percebo que ela "congela" por uns 2 segundos ao deixar o cursor selecionado numa pasta. Fazer ela ler o contedo da pasta somente ao clicar OK faria com que o usurio s sentisse essa demora na hora de realmente acessar a pasta.

    Da mesma forma, pode ser feito com os arquivos: Poderia ser dada a opo ao usurio de no gerar o thumbnail dos vdeos, para diminuir o processamento necessrio, aumentando a velocidade na navegao.

    Gostaria de saber tambm se possvel fazer com que a TV liste os arquivos e pastas em ordem alfabtica (preferencialmente, no "padro windows": Pastas, depois arquivos), pois do modo atual a listagem fica muito bagunada. Tambm, fazer com que o comando "CH+" e "CH-" (que funcionam como "prximo" e "anterior") avancem e retrocedam os arquivos de acordo com a listagem das pastas.

    Por ltimo, gostaria de citar uma situao onde j presenciei constantes travamentos: Ao usar a opo "reproduzir tudo" em uma pasta, ao terminar a execuo de todos os arquivos, a tv fica travada e no responde a nenhum comando do controle remoto, exigindo a retirada da tomada da TV para que ela volte a responder.
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  • #20
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    Com a ltima atualizao o problema de aparecer a contagem regressiva e desligar diminuiu, mas ainda acontece de vez em quando na minha 42PFL7007G. Concordo com a opinio de remover o esmaecimento de todos os menus e o thumbnail dos vdeos de HD externo para ter uma velocidade maior de resposta e acrescento mais uma sugesto quanto s legendas externas, o tamanho delas est melhor s que podiam ser mais um pouco maior e conter bordas e/ou sombras para ajudar a visualizao. impossvel conseguir l-las em cenas claras.
  • Obrigado paulofrts de usurio:

    Philips - Maria (11-06-2012)

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