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  1. #21
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    Ol,

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    Agradecemos por dividir conosco sua opinio sobre sua TV.
    Enviamos seus comentrios nossa rea de Desenvolvimento para que sejam considerados no processo de melhoria do produto.

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  • #22
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    Citao Postado originalmente por thales_sr Ver Post
    Gostaria de parabenizar a empresa pela constante ateno demandada s nossas solicitaes.

    Algumas das questes relacionadas lentido e travamentos da TV foram resolvidas com a ltima atualizao de firmware, mas alguns problemas ainda persistem.

    Como ponto positivo, a listagem inicial de arquivos do pendrive ficou muito mais rpida. Ainda pode melhorar para se equiparar concorrncia, mas julgo que ficou aceitvel. Tambm no estou mais perdendo configuraes de wifi, s configurei a TV no momento que a liguei depois de atualizar o firmware e nunca mais. Realmente ficou muito bom.

    Gostaria de recomendar a eliminao de quaisquer efeitos visuais animados em menus, para maior velocidade de utilizao.
    Esta lentido mais sentida ao se utilizar um pendrive de alta capacidade, pela quantidade de arquivos que possvel colocar neles. Navegar por vrias pastas com a velocidade atual da TV ainda decepcionante. Se for possvel, retirar a listagem prvia de arquivos de uma pasta pode ajudar nesse sentido. Percebo que ela "congela" por uns 2 segundos ao deixar o cursor selecionado numa pasta. Fazer ela ler o contedo da pasta somente ao clicar OK faria com que o usurio s sentisse essa demora na hora de realmente acessar a pasta.

    Da mesma forma, pode ser feito com os arquivos: Poderia ser dada a opo ao usurio de no gerar o thumbnail dos vdeos, para diminuir o processamento necessrio, aumentando a velocidade na navegao.

    Gostaria de saber tambm se possvel fazer com que a TV liste os arquivos e pastas em ordem alfabtica (preferencialmente, no "padro windows": Pastas, depois arquivos), pois do modo atual a listagem fica muito bagunada. Tambm, fazer com que o comando "CH+" e "CH-" (que funcionam como "prximo" e "anterior") avancem e retrocedam os arquivos de acordo com a listagem das pastas.

    Por ltimo, gostaria de citar uma situao onde j presenciei constantes travamentos: Ao usar a opo "reproduzir tudo" em uma pasta, ao terminar a execuo de todos os arquivos, a tv fica travada e no responde a nenhum comando do controle remoto, exigindo a retirada da tomada da TV para que ela volte a responder.
    Ol Thales,

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    Sugerimos que acompanhe a pgina de suporte do seu Modelo no site Philips.
    Temos uma nova atualizao de software disponvel: L12M11L_1.5.05 para sries 5007, 6007 e 7007.

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  • #23
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    Ol Maria,

    Atualizei a TV no dia em que saiu esse novo firmware, gostaria de saber quando vai ser aberto o tpico especfico da nova verso para eu poder tecer comentrios. Desde j parabenizo o empenho da equipe em lanar atualizaes constantes na tentativa de resolver os problemas.
  • Obrigado thales_sr de usurio:

    Philips - Maria (11-29-2012)

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  • #24
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    Ol Thales,

    O tpico j est disponvel no forum desde o dia de lanamento da atualizao.

    Encontra-se em:


    http://www.supportforum.philips.com/...07-6007-e-7007

    O topico est acima desde e que voc postou esta mensagem!

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