Resultados 1 a 2 de 2

Hybrid View

  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 39, Nível: 1
    Nível completo: 78%, Pontos requeridos para o próximo nível: 11
    Atividade geral: 0%
    Conquistas::
    7 days registered

    Data de Ingresso
    Oct 2012
    Posts
    1
    Pontos
    39
    Nível
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 2 Times in 1 Post

    Problemas com Headset SHB6100/00 e SHB9100/00 no W7

    Olá

    Eu possuía um headset Bluetooth SHB6100/00, excelente produto, audio de excelente qualidade, os graves são excelentes.
    Agora adquiri um SHB9100/00, muito bom também. prefiro headsets com alça única sob a cabeça, acho mais confortável.

    Infelizmente existe 1 problema que venho enfrentando desde o SHB6100.
    O paraemento é fácil e ágil, porém não consigo de forma alguma fazer o MICROFONE funcionar corretamente no Windows 7.
    O fone funciona tranquilamente e ouço músicas com qualidade, mas o microfone fica com inúmeros chiados e com má qualidade, bem diferente de quando é utilizado nas chamadas telefônicas.

    A Philips possui um área de FAQ onde orienta a baixar os drivers mais novos. O motivo disso é pelo Windows 7 não possuir suporte nativo ao A2DP.

    Já fiz todas as configurações e testes possíveis, procurei na internet por dias e dias. Continuo tendo problemas com o microfone. Será que alguém ja conseguiu fazer o dispositvo funcionar perfeitamente no W7 ?

    Obrigado
  2. Obrigado Rickovt de 2 usuários:

    Philips - Maria (10-31-2012)
    Rony (11-08-2012)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    Overdrive3000 Experience PointsCreated Album pictures1 year registered
    Avatar de Philips - Maria
    Data de Ingresso
    May 2012
    Localização
    Brasil
    Posts
    967
    Pontos
    6.806
    Nível
    54
    Obrigado
    440
    Thanked 1.093 Times in 570 Posts
    Olá Rickovt,

    Agradecemos por dividir conosco sua opinião.

    Sua conclusões estão corretas.

    Sugerimos que verifique a compatibilidade do Bluetooth. O indicado é a versão 2.0

    O problemas não está relacionado ao Windows.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

    Para mais informações:

    Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
    Grande São Paulo: (11) 2121-0203
    Segunda á Sexta 8h - 20h
    Sábados 8h - 13h

  • Tags para este Tópico

    Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •