MP3 GoGear SA2115

[Raito-kin]

Olá a todos,
Meu mp3 player de uma hora para outra não funciona mais, não sei o que aconteceu. De manhã ele funcionava normalmente e a tarde ele nem ligava mas. A um certo tempo atrás ele tinha dado o mesmo problema mas eu consegui ressucitá-lo com o aplicativo "Philips Device Manager", porem agora quando eu tento fazer o mesmo procedimento de reparar o firmware ocorre um overrun no visual c++. Eu não sei o que fazer para arrumar o meu mp3. Por Favor..Me ajudemmm.

[Philips - Maria]

Olá Raito,

O procedimento correto para reparar seu aparelho é através do Philips Song Bird.

O Philips Song Bird é um software gratuito para aparelhos de MP3 portáteis da Philips que funciona com serviços da Web. Com o Philips Song Bird, você localiza, reproduz e sincroniza músicas e mídias, tudo em um único programa.


Sugerimos que faça da seguinte forma:

- Instalar Song Bird
- Ferramentas
- Opções
- Reparar meu Philips

Ou

- Conectado ao computador
- clicar em : Meu Computador
- clicar onde aparece seu MP3 com o botão direito
- formatar

Como usar o Song Bird - http://www.songbird.philips.com.br/

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

[Raito-kin]

Olá Maria.

Mesmo usando o Sing Bird e reparando meu dispositivo com o PI70000 (a única opção que pelo menos chegava a disponibilidade do firmware, já que o meu mp3 é o Gogear SA2115 e não consta na lista). Depois de tentar isso e não deu certo eu formatei o mp3 e mesmo assim nada. Será que ele já era?

[Philips - Maria]

Olá Raito,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

Para mais informações:

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h

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