Caro usuário,
Gostaríamos de informá-lo que o Fórum de TV Philips será interrompido a partir de 01/05/2018 enquanto trabalhamos em uma melhor solução.
Entretanto, você já pode encontrar informações de suporte atualizadas no nosso novo Centro de Suporte de TV onde você pode acessar nosso guia de solução de problemas, encontrar manuais de produtos, FAQs, atualizações de software, saber o status do reparo, assistir a vídeos e também se conecta conosco nas mídias sociais.
Obrigado pela sua compreensão!
A equipe de TV da Philips
Meus pais adquiriram a um mês e meio o modelo 42PFL5007G/78 e a alguns dias esta trava com frequência, onde para resolver o problema é necessário retirar o aparelho da tomada, porem as vezes trava tudo novamente em alguns minutos. O aparelho não recebe nenhum comando do controle remoto e todos os botoes localizados na parte de traz do aparelho não respondem também.
Venho pedir orientações sobre como devo proceder para destravar e evitar esse desconforto!
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