Smart tv trava

[jvaldezio]

Mensagem privada enviada.

Obrigado Maria

[Philips - Maria]

Olá Jvaldezio,

Agradecemos seu retorno.
Em breve nosso Suporte entrará em contato.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

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Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
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[Philips - Maria]

TV Philips

Imagem Incrível. Conteúdo Inteligente

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http://www.philips.com.br/c/televisao/29614/cat/

[Philips - Maria]

Olá,

Visite a página de suporte do seu produto.

Novo software L12M11L_1.5.02 para séries 5007, 6007 e 7007.

[vanessaassis]

Minha tv está acontecendo exatamente a mesma coisa. O que devo fazer ?

[Philips - Maria]

Olá Vanessa,

Agradecemos por dividir conosco sua opinião sobre sua TV.]

Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.

Já temos disponível uma nova atualização para melhoria geral do seu Produto.

Sugerimos que acompanhe as novidades pela página de suporte do seu Modelo no site Philips.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

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[Dirceu]

Bom dia
Tbem comprei uma Smart TV 42'' Led 3D (42PFL7007G/78)fiz as atualizações mas a mesma continua travando.Cada vez que trava tenho que desligar da tomada

[Philips - Maria]

Olá Dirceu,

Agradecemos por dividir conosco sua opinião sobre sua TV.

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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[Patricia]

Olá, também compramos uma smart tv 42 polegadas de led, ligamos a mesma na tomada, ela inicia com a tela de escolha de idioma e não faz mais nada. Não responde a nenhum comando, nem do controle remoto, nem do painel lateral da tv. Nem mesmo desliga. O que devemos fazer?

Atenciosamente,
Patricia

[Philips - Maria]

Olá Patricia,

Agradecemos por dividir conosco sua opinião sobre sua TV.

Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Ficamos à sua disposição.

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