Smart tv trava

[Cadinhafm]

Olá também comprei a tv 42PFL6007, e sempre que tento usar o smart vem a mensagem: conectando ao servido philips. Sendo que a internet esta normal, pois consigo usar no not. O que devo fazer?

[Philips - Maria]

Olá Cidinha,

Vamos verificar a situação reportada por você.

Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Ficamos à sua disposição.

Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

[Izaqueu]

Olá, adquiri uma smart tv 32, a tv é fantástica, porém está apresentando o mesmo problema de travar e não responder a nenhum controle, sendo a única solução o desligamento da tomada. Aguardo uma posição.

[Philips - Maria]

Olá Izaqueu,

Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Identifique-se como consumidor direcionado pelo Forum e Ficaremos à sua disposição.

Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda