Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
    Atividade geral: 0%

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    Oct 2012
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    BDP 5500X/78 - Instalação e Utilização

    Recebi na terça, 16/10/2012, um BluRay BDP 5500X/78.... instalei de acordo com as indicações do manual (no lugar de um DVD HOME THEATHER SYSTEM HTS3155)... tive alguns problemas com o controle remoto que, parecia com alguns botões emperrados, mas pude usar quase tudo, depois do controle voltar a funcionar.

    Tenho agora um problema mais sério... ao colocar um DVD, assisti um filme sem nenhum problema... colocando um BluRay, após iniciar o filme, a cada 15/20 segundos a imagem da uma congelada por uma fração de segundo. Isso ocorre ao longo de todo o filme, quando rodado em BluRay ou quando leio um arquivo do Pendrive, mas não ocorre com DVDs. Teste em todos os BluRay que tenho, uns 10.

    Isso já foi reportado por alguém? Seria um defeito ou uma configuração a se fazer?
  2. Obrigado AlexMeireles de usuário:

    Philips - Maria (10-31-2012)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá Alex,

    Sugerimos que faça a atualização de software disponível na página de suporte do seu produto.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo, para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

    Ficamos à sua disposição.

    Para mais informações:

    Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
    Grande São Paulo: (11) 2121-0203
    Segunda á Sexta 8h - 20h
    Sábados 8h - 13h

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    Rony (11-08-2012)


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