Erro MP3 som DEM2100X e conexão USB

[Filipe Abubakir]

Boa tarde,

Eu tenho eu som DEM2100X e ele parou de ler os arquivos MP3 (tanto pelo USB quanto pelo CD), além de de ter dificuldadaes para reconhecer o pen drive. Muitas vezes quando insiro o pen drive, ele não é identificado. Quando identifica aparece a tela "Reading" e ela fica infinitamente lá. O que pode ser feito para solucionar o problema?

Grato,

Filipe Abubakir

[Philips - Maria]

Olá Filipe,

Sugerimos que:

- Retire o painel frontal

- Faça Reset do aparelho

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

Para mais informações:

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h

[Filipe Abubakir]

Tentarei isso hoje e darei retorno, mas obrigado pela atenção de qualquer forma Maria.

Filipe

[Philips - Maria]

Olá Filipe,

Obrigado pela sua participação.

Suas perguntas, respostas e idéias podem ajudar a tirar dúvidas de outros usuários

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda