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  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 57, Nível: 1
    Nível completo: 14%, Pontos requeridos para o próximo nível: 43
    Atividade geral: 0%
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    42PFL6007G/78 - Volume de alguns canais muito baixo

    Olá, alguém pode me ajudar, estou com um problema com minha tv o canal 19 e o 23 estão com o volume muito baixo já faz alguns dias, já tentei verificar no manual alguma programação sem sucesso, será que é algum problema na tv, tenho outra tv da Philips de tubo e os canais estão com o volume normal, alguém já teve esse problema! eu uso TV a cabo nas duas Tv.
  2. Obrigado celso de 2 usuários:

    Philips - Maria (11-13-2012)
    RICK (08-01-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
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    Avatar de Philips - Maria
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    Olá Celso,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

    Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda


    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades
  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    RICK (08-01-2013)


  • #3

    Data de Ingresso
    Jun 2013
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    Obrigado
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    Boa tarde,

    Também estou com o mesmo problema. Possuo uma TV Philips 4000 series TV LED Smart 42PFL4007G DTVi de 107cm (42'') Full HD 1080p com Digital Crystal Clear e uma assinatura com a NET, porém alguns canais o controle da NET não consegue ajustar o volume dos canais, o que incomoda bastante pois ora aumenta ora diminui.
  • Obrigado marcustms de 2 usuários:

    Philips – Virginia (08-01-2013)
    RICK (08-01-2013)

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  • #4
    Moderator
    Pontos: 9.440, Nível: 65
    Nível completo: 30%, Pontos requeridos para o próximo nível: 210
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá, marcustms!

    Existe uma configuração descrita no manual de instruções para que você possa minimizar a variação de volume ao alternar entre os canais de antena comum, mas esta configuração não serve para imagens de TV por assinatura, já que geralmente esta imagem é enviada para a TV através de um único cabo, e depois os canais são alternados no próprio decoder da TV paga e não no televisor. Recomendamos que entre em contato com a operadora para verificarem as possibilidades de configuração.


    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-01-2013)

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