Caro usuário,
Gostaríamos de informá-lo que o Fórum de TV Philips será interrompido a partir de 01/05/2018 enquanto trabalhamos em uma melhor solução.
Entretanto, você já pode encontrar informações de suporte atualizadas no nosso novo Centro de Suporte de TV onde você pode acessar nosso guia de solução de problemas, encontrar manuais de produtos, FAQs, atualizações de software, saber o status do reparo, assistir a vídeos e também se conecta conosco nas mídias sociais.
Obrigado pela sua compreensão!
A equipe de TV da Philips
42PFL6007G/78 - Volume de alguns canais muito baixo
Olá, alguém pode me ajudar, estou com um problema com minha tv o canal 19 e o 23 estão com o volume muito baixo já faz alguns dias, já tentei verificar no manual alguma programação sem sucesso, será que é algum problema na tv, tenho outra tv da Philips de tubo e os canais estão com o volume normal, alguém já teve esse problema! eu uso TV a cabo nas duas Tv.
Também estou com o mesmo problema. Possuo uma TV Philips 4000 series TV LED Smart 42PFL4007G DTVi de 107cm (42'') Full HD 1080p com Digital Crystal Clear e uma assinatura com a NET, porém alguns canais o controle da NET não consegue ajustar o volume dos canais, o que incomoda bastante pois ora aumenta ora diminui.
Existe uma configuração descrita no manual de instruções para que você possa minimizar a variação de volume ao alternar entre os canais de antena comum, mas esta configuração não serve para imagens de TV por assinatura, já que geralmente esta imagem é enviada para a TV através de um único cabo, e depois os canais são alternados no próprio decoder da TV paga e não no televisor. Recomendamos que entre em contato com a operadora para verificarem as possibilidades de configuração.
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