42PFL6007G/78 - Volume de alguns canais muito baixo

[celso]

Olá, alguém pode me ajudar, estou com um problema com minha tv o canal 19 e o 23 estão com o volume muito baixo já faz alguns dias, já tentei verificar no manual alguma programação sem sucesso, será que é algum problema na tv, tenho outra tv da Philips de tubo e os canais estão com o volume normal, alguém já teve esse problema! eu uso TV a cabo nas duas Tv.

[Philips - Maria]

Olá Celso,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda


Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

[marcustms]

Boa tarde,

Também estou com o mesmo problema. Possuo uma TV Philips 4000 series TV LED Smart 42PFL4007G DTVi de 107cm (42'') Full HD 1080p com Digital Crystal Clear e uma assinatura com a NET, porém alguns canais o controle da NET não consegue ajustar o volume dos canais, o que incomoda bastante pois ora aumenta ora diminui.

[Philips – Virginia]

Olá, marcustms!

Existe uma configuração descrita no manual de instruções para que você possa minimizar a variação de volume ao alternar entre os canais de antena comum, mas esta configuração não serve para imagens de TV por assinatura, já que geralmente esta imagem é enviada para a TV através de um único cabo, e depois os canais são alternados no próprio decoder da TV paga e não no televisor. Recomendamos que entre em contato com a operadora para verificarem as possibilidades de configuração.

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda