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  1. #1
    Junior Member
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    Obrigado
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    "app descontinuada"??

    Prezados,

    Hoje pela manhã ao apertar o botão SMART TV da minha 42pfl7007g apareceu uma mensagem "APP DESCONTINUADA" informando que por esta razão a APP seria retirada do menu, pedindo para eu dar um OK.

    Dei OK há mais de 1h e nada acontece - permanece na mesma tela até agora.

    Favor indicar o que aconteceu e como corrigir este defeito. Entendo que é uma falha de software e que não perdi os recursos de SMART TV que me fizeram comprar este produto.

    Grato.

    Leo
  2. Obrigado Leo74 de usuário:

    RICK (08-02-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
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    Avatar de Philips - Maria
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    Olá Leo,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

    Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda


    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
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  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    RICK (08-02-2013)


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