Blue ray bdp5500x78

[Norbi.bb]

Ola, estou tentando atualizar o software e firmware, com o progroma que baixei do suporte para o modelo, porem qdo acesso o pen drive do usb, aparece a msg que o softaware nao eh valido. O arquivo eh BDP5500.bin. grato.

[Philips - Maria]

OLá Norbi,

Sugerimos que verifique a versão de software atual do seu produto.
Se o aparelho já estiver atualizado, pode apresentar está mensagem.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

Caso seja necessário, peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo, para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Ficamos à sua disposição.

Para mais informações:

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda