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Tópico: TV travando!

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  1. #1
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    TV travando!

    Olá boa tarde!

    Meus pais adquiriram a um mês e meio o modelo 42PFL5007G/78 e a alguns dias esta trava com frequência, onde para resolver o problema é necessário retirar o aparelho da tomada, porem as vezes trava tudo novamente em alguns minutos. O aparelho não recebe nenhum comando do controle remoto e todos os botoes localizados na parte de traz do aparelho não respondem também.

    Venho pedir orientações sobre como devo proceder para destravar e evitar esse desconforto!

    Grato!
    Flávio V8

  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
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    Olá Flávio,

    Agradecemos por dividir conosco sua opinião sobre sua TV.

    Sugerimos que verifique o software atual em sua TV.

    Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.

    Já estão disponíveis novas atualizações para melhoria geral do seu Produto.

    Sugerimos que acompanhe as novidades pela página de suporte do seu Modelo no site Philips.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

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