DVD DVP3020 - Closed Captions não aparecem

[Dsf29]

Possuo um dvd modelo DVP3020, ele está ligado diretamente na minha tv e não consigo ver as legendas closed caption. Gostaria de saber se há algo que eu possa fazer. Obrigada.

[Philips - Maria]

Olá Dfs,

O Closed Capition é referente a TV.

Agora de acordo com as informações que nos passou, ligou seu DVD e não aparecem as Legendas.

Isso está relacionado ao formato de tela.
Para que as legendas fiquem visíveis, diminua o tamanho do formato de tela.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

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[Dsf29]

Eu tentei modificar o formato da tela (deixei as faixas pretas em cima e em baixo da imagem) e mesmo assim as legendas closed caption não apareceram...
A minha televisão é de outra marca e anteriormente eu possuía um dvd da mesma marca da tv e as legendas closed caption apareciam.
Alguma outra idéia? Obrigada, Daniela.

Olá Dfs,

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[Philips - Maria]

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[Philips - Maria]

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