[Correção] Falha de atualização do Firmware 32PFL3007D/78
Olá apenas gostaria de avisar que atualização do Firmware do T911L_2.04 para o T911L_2.11 está com uma falha crítica.
Quando é inserido o pendrive e abre o menu de atualização, o aparelho faz a atualização e quando a TV volta ela fica sem ligar o LED que ilumina o LCD, ou ela fica com manchas verdes ou vermelhas na tela.
Segundo o contato telefônico deveria levar meu aparelho de TV para o conserto, tendo vista que não enchergava nada e seria um defeito lógico. Como tenho conhecimentos técnicos de programação e eletronica, verifiquei que a TV somente atualiza parcialmente desta maneira, o que acaba fazendo estas falhas ocorrerem.
Há uma forma de corrigir, enviando o software por outro menu da TV e isso pode ser enviado para o suporte para correção de falhas. Isso faria que diminuissem os custos de RMA da empresa e por sua vez o valor final dos seus produtos.
Testei da seguinte maneira pra verificar que é verdade, atualizei, deu o erro. fiz o conserto do software. Depois efetuei um Downgrade e testei, persistiu o erro na atualização.
Gostaria apenas de contribuir com isso, também se possível, gostaria de saber se é possível disponibilizar o Linux Source da TV? gostaria de instalar outros codecs.
Filipe
Acadêmico de Eletrônica Industria - IFAM Campus Manaus Distrito Industrial.
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