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  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 28, Nível: 1
    Nível completo: 56%, Pontos requeridos para o próximo nível: 22
    Atividade geral: 25,0%

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    Netflix no Blu Ray BDP 5500/78x

    Como faço para instalar o netflix no meu modelo de bluray?
  2. Obrigado leocosta de 2 usuários:

    Philips - Maria (11-30-2012)
    RICK (08-07-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá Leo,

    Sugerimos que efetue a atualização de software disponível na página de suporte do seu produto.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

    Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
    Grande São Paulo: (11) 2121-0203
    Segunda á Sexta 8h - 20h
    Sábados 8h - 13h
  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    RICK (08-07-2013)


  • #3
    Junior Member
    Pontos: 45, Nível: 1
    Nível completo: 90%, Pontos requeridos para o próximo nível: 5
    Atividade geral: 38,0%
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    Ola Maria,

    Tambem tenho esse mesmo blu-ray, ja fiz duas atualizacoes de software e nada de Netflix, inclusive na primeira apareceu em configuracoes avancadas o SNE da Netflix (numero serial eletronico), mas nem instalou ou ofereceu a possibilidade de instalar o Netflix. Isso ira acontecer? Estou aguardando anciosamente.
  • Obrigado nsdias de usuário:

    RICK (08-07-2013)

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  • #4
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
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    Citação Postado originalmente por nsdias Ver Post
    Ola Maria,

    Tambem tenho esse mesmo blu-ray, ja fiz duas atualizacoes de software e nada de Netflix, inclusive na primeira apareceu em configuracoes avancadas o SNE da Netflix (numero serial eletronico), mas nem instalou ou ofereceu a possibilidade de instalar o Netflix. Isso ira acontecer? Estou aguardando anciosamente.
    Olá,

    Vamos verificar a situação reportada por você!

    Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

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  • #5
    Junior Member
    Pontos: 28, Nível: 1
    Nível completo: 56%, Pontos requeridos para o próximo nível: 22
    Atividade geral: 25,0%

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    atualização para 3.53 realizada e netflix não aparece

    Realizei a atualiazação para a versão mais recente do firmware e o netflix não aparece na netTV, este serviço de aliguel de filmes esta disponivel para minha versão de aparelho?

    Citação Postado originalmente por Philips - Maria Ver Post
    Olá Leo,

    Sugerimos que efetue a atualização de software disponível na página de suporte do seu produto.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

    Acesse também:

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  • Obrigado leocosta de usuário:

    RICK (08-07-2013)

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  • #6
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
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    Citação Postado originalmente por leocosta Ver Post
    Realizei a atualiazação para a versão mais recente do firmware e o netflix não aparece na netTV, este serviço de aliguel de filmes esta disponivel para minha versão de aparelho?
    Olá,

    Vamos verificar a situação reportada por você!

    Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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    RICK (08-07-2013)

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  • #7
    Junior Member
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    o meu funcionou

    o meu primeito atualizei depois reiniciei o blu ray acessei o smarttv entre em app gal..e filtrei os aplicativos nacionais e encontrei o netflix ai so inclui nos meus aplicativos
  • Obrigado betoccj de usuário:

    RICK (01-22-2013)

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  • #8
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    Obrigado
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    Olá Beto,

    Obrigado pela sua participação.

    Suas perguntas, respostas e idéias podem ajudar a tirar dúvidas de outros usuários

    Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.


    Acesse também:

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    RICK (08-07-2013)

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  • #9
    Junior Member
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    Obrigado
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    Thanked 1 Time in 1 Post
    Primeiro quero agradecer pelo atendimento e atenção que recebi através dos contatos Maria.
    Obrigado pela sinceridade e clareza, agora identifiquei este canal como de informação.

    Eu entrei no fórum como a maioria dos usuários não identificando qual a funcionalidade do canal.
    Critiquei, usei linguagens dispensáveis para uma boa comunicação.
    Mesmo sendo desta forma recebi mensagens privadas e um e-mail de orientação com este link indicando a mesma experiência de alguns usuários e informando que esse é o tipo de atendimento viável por aqui.
    Inclusive recebi a sugestão para que se eu quiser registrar algo oficialmente só ligar direto no Sac.
    Interessante pois consumidores críticos não são convidados a registrar sua opinião.
    Parabéns Maria você é muito corajosa rsrsrs

    Fiz a atualização, reiniciei, achei o aplicativo e add.

    Pronto Philips! e se não fosse a santa paciência eu como tantos outros ficaríamos sem retorno.

    Att
    Toninho
  • Obrigado Antonio Mendes de usuário:

    RICK (08-07-2013)

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  • #10
    Moderator
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    Obrigado
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    Olá Antonio,

    Obrigado pela sua participação.

    Suas perguntas, respostas e idéias podem ajudar a tirar dúvidas de outros usuários

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    Caso tenha idéias e dúvidas técnicas, seus posts serão respondidos ou encaminhados aos responsáveis.
    Para outros procedimentos sugerimos que entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor

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    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades
  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    RICK (08-07-2013)

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