Youtube na TV não é possível mudar a qualidade

[gustavo]

Tenho uma TV de 32 polegadas que através da mesma posso assistir videos no Youtube porém como todos sabemos a internet no Brasil é uma BOS$@, logo os vídeos que estão na qualidade HD são lentos e praticamente impossível assistir, gostaria de saber se tem alguma forma ou atualização na qual possamos mudar a configuração desses videos em HD para qualidade 480p, sem ter que conectar um pc na tv.

[Philips - Maria]

Olá Gustavo,

Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Ficamos à sua disposição.

Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

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[Nicolas]

Caro Gustavo,

Também tenho esse problema quando minha internet está com lentidão, creio que a solução deve ser dada pelo Google pois o APP Youtube é totalmente desenvolvido e administrado por eles, porém, a Philips pote intermediar nesse contato e solicitar a opção de escolha da qualidade de exibição do vídeo, iria melhorar e muito a usabilidade do Youtube.

Fica a dica Philips.

Até mais.

[Philips - Maria]

Olá Nicolas,

Olá,

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[RICK]

Quando assisto um video pelo meu home ,percebo que existem vídeos em alta definição e que rodam normalmente.

PHILIPS SEMPRE INOVANDO

[Philips - Maria]

Olá Rick,

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Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.


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[Ruan Duarte]

quase 8 meses e continua o mesmo problema... pelo menos eu não consigo alterar... alguem tem a solução?

[Philips – Virginia]

Olá Ruan Duarte!

Além de recomendarmos que atualize o software, você também deve limpar a memória:

- Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

Lembramos também que a internet deve ter velocidade mínima de 2MB para funcionamento correto.

Se o mesmo acontecer de novo, por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

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