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  1. #1
    Junior Member
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    Exclamation Tv 42 SmarTv Serie 4000 Trava ao ver Youtube

    Olá

    Meu pai comprou uma Tv Philips 42 Polegadas SmarTv ' 42PFL4007G/78 ,Não tem nem uma semana de uso.
    Com ela está tudo em Ordem,Imagem Perfeita.
    Apenas um Problema,Quando uso a ferramenta do Youtube,em poucos momentos,A Imagem Congela, e o áudio Continua'
    Verifiquei a internet,Coloquei de Volta Minha Tv Bravia Sony e com ela Youtube Funciona Normalmente.
    Procurei informações aki no Forum , e parece q tem mais pessoas com o mesmo Problema.

    Gostaria de Saber se tem Solução para isso?
    Se não houver,ficarei chateado eoeioeioieoeie'
    Apesar de termos TV a cabo Full, A Ferramenta do Youtube era muito utilizada e está fazendo Falta.kkk

    Ah Na Caixa diz que o Sistema de Audio tem 20W de Potencia,mais a minha tv,está com um Audio bem baixo quase n dá pra ouvir ,Mais ,Compramos Também um Home Theater da Philips,Então o Audio da Tv . Fica Desativado.

    Bom se puderem me ajudar Agradeço
    Abraço.
  2. Obrigado Fabiano de 2 usuários:

    Philips - Maria (11-30-2012)
    RICK (05-10-2013)


  • #2
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    Olá Fabiano,

    Vamos verificar a situação reportada por você.

    Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

    Ficamos à sua disposição.

    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

  • #3
    Junior Member
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    Olá Novamente

    Bom , Problema Resolvido.
    Era necessário fazer uma atualização na tv.
    Liguei no Telefone q você me informou e me ajudaram corretamente.

    Queria parabenizar a todos vocês
    Esse é meu Primeiro contato com um produto Philips, Fui super bem atendido,sem demora, com rapidez e clareza
    O Pós venda de vocês e Excelente.
    Até a Proxima

    Abraço
  • Obrigado Fabiano de 2 usuários:

    Philips - Maria (12-10-2012)
    RICK (05-10-2013)

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  • #4
    Moderator
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    Olá Fabiano,

    Agradecemos por dividir conosco sua opinião sobre sua TV.

    Obrigado pela sua participação.

    Suas perguntas, respostas e idéias podem ajudar a tirar dúvidas de outros usuários

    Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

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  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    RICK (05-10-2013)

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  • #5
    Junior Member
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    Boa noite, minha tv philips 42 serie 4000 esta ligada com o cabo hdmi. O problema é que a imagem de fundo está ficando muito escuro. Ex: numa carverna so da para ver os personagem ao redor dos personagem não da para assistir. Já entrei no menu configuração mas não consegui nada. ( A imagem quando é clara fica otima). espero ajuda .
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  • #6
    Moderator
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    Olá Clebio,

    Vamos verificar a situação reportada por você.

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    Ficamos à sua disposição.

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