Tv 42 SmarTv Serie 4000 Trava ao ver Youtube

[Fabiano]

Olá

Meu pai comprou uma Tv Philips 42 Polegadas SmarTv ' 42PFL4007G/78 ,Não tem nem uma semana de uso.
Com ela está tudo em Ordem,Imagem Perfeita.
Apenas um Problema,Quando uso a ferramenta do Youtube,em poucos momentos,A Imagem Congela, e o áudio Continua'
Verifiquei a internet,Coloquei de Volta Minha Tv Bravia Sony e com ela Youtube Funciona Normalmente.
Procurei informações aki no Forum , e parece q tem mais pessoas com o mesmo Problema.

Gostaria de Saber se tem Solução para isso?
Se não houver,ficarei chateado eoeioeioieoeie'
Apesar de termos TV a cabo Full, A Ferramenta do Youtube era muito utilizada e está fazendo Falta.kkk

Ah Na Caixa diz que o Sistema de Audio tem 20W de Potencia,mais a minha tv,está com um Audio bem baixo quase n dá pra ouvir ,Mais ,Compramos Também um Home Theater da Philips,Então o Audio da Tv . Fica Desativado.

Bom se puderem me ajudar Agradeço
Abraço.

[Philips - Maria]

Olá Fabiano,

Vamos verificar a situação reportada por você.

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[Fabiano]

Olá Novamente

Bom , Problema Resolvido.
Era necessário fazer uma atualização na tv.
Liguei no Telefone q você me informou e me ajudaram corretamente.

Queria parabenizar a todos vocês
Esse é meu Primeiro contato com um produto Philips, Fui super bem atendido,sem demora, com rapidez e clareza
O Pós venda de vocês e Excelente.
Até a Proxima

Abraço

[Philips - Maria]

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