Caro usuário,
Gostaríamos de informá-lo que o Fórum de TV Philips será interrompido a partir de 01/05/2018 enquanto trabalhamos em uma melhor solução.
Entretanto, você já pode encontrar informações de suporte atualizadas no nosso novo Centro de Suporte de TV onde você pode acessar nosso guia de solução de problemas, encontrar manuais de produtos, FAQs, atualizações de software, saber o status do reparo, assistir a vídeos e também se conecta conosco nas mídias sociais.
Obrigado pela sua compreensão!
A equipe de TV da Philips
Meu pai comprou uma Tv Philips 42 Polegadas SmarTv ' 42PFL4007G/78 ,Não tem nem uma semana de uso.
Com ela está tudo em Ordem,Imagem Perfeita.
Apenas um Problema,Quando uso a ferramenta do Youtube,em poucos momentos,A Imagem Congela, e o áudio Continua'
Verifiquei a internet,Coloquei de Volta Minha Tv Bravia Sony e com ela Youtube Funciona Normalmente.
Procurei informações aki no Forum , e parece q tem mais pessoas com o mesmo Problema.
Gostaria de Saber se tem Solução para isso?
Se não houver,ficarei chateado eoeioeioieoeie'
Apesar de termos TV a cabo Full, A Ferramenta do Youtube era muito utilizada e está fazendo Falta.kkk
Ah Na Caixa diz que o Sistema de Audio tem 20W de Potencia,mais a minha tv,está com um Audio bem baixo quase n dá pra ouvir ,Mais ,Compramos Também um Home Theater da Philips,Então o Audio da Tv . Fica Desativado.
Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.
Ficamos à sua disposição.
Atendimento exclusivo a televisores Philips:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades
Bom , Problema Resolvido.
Era necessário fazer uma atualização na tv.
Liguei no Telefone q você me informou e me ajudaram corretamente.
Queria parabenizar a todos vocês
Esse é meu Primeiro contato com um produto Philips, Fui super bem atendido,sem demora, com rapidez e clareza
O Pós venda de vocês e Excelente.
Até a Proxima
Boa noite, minha tv philips 42 serie 4000 esta ligada com o cabo hdmi. O problema é que a imagem de fundo está ficando muito escuro. Ex: numa carverna so da para ver os personagem ao redor dos personagem não da para assistir. Já entrei no menu configuração mas não consegui nada. ( A imagem quando é clara fica otima). espero ajuda .
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