Wi-Fi USB PTA 127/55

[cristianocondegalvao]

Minha SMART TV 47 , série 5000, so conecta por cabo, ao tentar conectar pelo adaptador USB PTA 127/55, eu recebo mensagem que a tv esta conectada, porém ao tentar utilizar a internet, somente fica mensagem de "Conectando com o servidor Philips".

[Philips - Maria]

Olá Cristiano,

Vamos verificar a situação reportada por você!


Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Ficamos à sua disposição.

Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

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[juniorfcl]

Ola tenho uma SMART TV 47" modelo 47PFL8606D/78 e comprei um adaptador PTA127/55 mas conectei de acordo com o manual e não está reconhecendo... Tentei ir pelo menu da TV e não ativa a opcão sem fio... Será que está com problema ou não é compatível com a TV? Aguardo retorno. Grato.

[Philips - Maria]

Olá Junior,

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[techtroni]

Olá!

Estou com o mesmo problema do Jr. e do Cristiano... Tenho uma TV philips 32PFL6007 que veio com a adaptador PTA 127. Ajustei meu roteador para criptografia WEP 48/64 bit hexadecimal 10 dig. pra funcionar corretamente no PTA 127. Na configuração da TV, consigo enxergar a rede, insiro a senha, a conexão com a rede é concluída com êxito, porém quando tento usar qualquer o recurso Smart aparece a mensagem: "Conectando ao servidor Philips..." e fica assim por muitíssimo tempo e não conecta. Verificando nas informações de rede, verifico que a TV está conectada com minha rede mas nenhum ip válido é gerado. Usando cabo, funciona tuco corretamente. Tenho outra TV Philips, a 32PFL4017 e nessa TV o mesmo adaptador PTA 127 funciona perfeitamente. Atualizei o firmware da TV 6007 com a atualização do dia 01/04/2013 e ainda assim o adaptador continua com o mesmo problema. Acredito que necessite de uma atualização de software pra resolver esse problema. Tem alguma nova informação pra solução desse problema? O que eu faço? Será necessário levar a TV numa assistência por conta desse problema? EM todas as outras funções, a TV funciona perfeitamente.

Aguardo retorno,

Guilherme

[Philips - Maria]

Olá,

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