Adquiri um Bluray HTS3564/78 há pouco tempo e percebi uns pequenos probleminhs que não sei como resolver:
Em todos os filmes bluray qye ssisti, am algum ponto do filme uma fala ou duas ficam sem legenda, depois tudo volta ao normal.
Sempre que preciso pausar e demoro um pouco, ao retornar o filme dá um leve travada de unas 3 segundos e depois volta ao normal.
Um filme bluray que assisti travou em vários pontos. Foi chato, não consegui assisti o filme inteiro. E o bluray não estava riscado nem sujo!
Se alguém puder me ajudar, eu sou muito grato. Se for questão de mandar para a assistência tenho que ver isso logo, pois na minha cidade não há assistência da Philips e eu preciso levar para a cidade vizinha.
Sugerimos que faça uma verificação, pois o tamanho máximo de memória é de 160 GB, se for ultrapassado o limite máximo pode apresentar falhas de reprodução.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.
Caso tenha alguma dúvida peço por gentileza que entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor SAC:
0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h
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Blu-Ray e DVD
Olá Rob,
Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.
Para isso serão necessárias algumas informações adicionais.
Peço por gentileza, que entre em contato com o...
Olá Gartz,
Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo, para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.
Ficamos à sua disposição.
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Olá Rob,
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Olá Leandro,
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Estou com mesmo problema e não estou conseguindo atualizar o firmware do aparelho de jeito nenhum. Pela rede, diz que não há atualização e segui o procedimento da USB, também não deu em nada. O...
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