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Tópico: Não lê .mp4

  1. #1
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    Não lê .mp4

    Boa tarde,

    Tenho um dvd player DVP3820KX que deveria ler a extensão .mp4 e não está lendo.
    O firmware que está instalado é o de final .41. Já baixei o que está no site 51.11.22.42. Tento instalar, mas ele não o está lendo e sim, segui todas as instruções para a instalação e já tentei com pen drive e com cd/dvd.
    O que devo fazer?

    Obrigada
  2. Obrigado Cris de usuário:

    RICK (02-02-2013)


  • #2
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    Olá Cris,

    A extensão do produto é EPEG e o Codec é 2.

    Sugerimos que faça as verificações e caso tenha alguma dúvida, peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo, para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

    Ficamos à sua disposição.

    Para mais informações:

    Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
    Grande São Paulo: (11) 2121-0203
    Segunda á Sexta 8h - 20h
    Sábados 8h - 13h

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    RICK (02-02-2013)


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