Imagem Esticada

[msmarcondes]

Toda vez que conecto meu pendrive com um filme ou vídeo através da entrada USB lateral, a imagem fica "esticada" na vertical, fazendo as pessoas presentes no vídeo ficarem "mais altas". Já procurei muito sobre como resolver esse problema e já tentei de inúmeras formas na própria televisão uma forma de ajustar a imagem gerada pelo dispositivo USB, já que nos canais e etc, a televisão não apresenta o mesmo problema.

Grato desde já.

[Philips - Maria]

Olá Marcondes,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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[RICK]

Olá,para que a imagem não fique com esta distorção recomendo que no menu vá em configurações,depois em ajuste de tv,e escolha o tipo de formato que mais lhe agrade, lembrando que o fornecimento do seu modelo de tv da PHILIPS é imprescindível para podermos prestar melhores esclarecimentos.

PHILIPS INOVANDO SEMPRE.

[Philips - Maria]

Olá Rick,

Obrigado pela sua participação.

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