Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 3, Nível: 1
    Nível completo: 5%, Pontos requeridos para o próximo nível: 47
    Atividade geral: 20,0%

    Data de Ingresso
    Jan 2013
    Posts
    1
    Pontos
    3
    Nível
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 2 Times in 1 Post

    luzes no alto da tela

    Comprei uma 42pfl7007/g78, e a primeira desligava sozinha e não ligava mais, troquei e agora a outra está com umas luzes no alto da tela(são 7 juntas e mais 3 separadas), e esta aumentando de tamanho fechando a tela . o que faço?
  2. Obrigado Roberto Rodrigues de 2 usuários:

    Philips - Maria (01-08-2013)
    RICK (07-05-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    Overdrive3000 Experience PointsCreated Album pictures1 year registered
    Avatar de Philips - Maria
    Data de Ingresso
    May 2012
    Localização
    Brasil
    Posts
    967
    Pontos
    6.806
    Nível
    54
    Obrigado
    440
    Thanked 1.093 Times in 570 Posts
    Olá Roberto,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

    Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda


    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades

  • #3
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    Overdrive3000 Experience PointsCreated Album pictures1 year registered
    Avatar de Philips - Maria
    Data de Ingresso
    May 2012
    Localização
    Brasil
    Posts
    967
    Pontos
    6.806
    Nível
    54
    Obrigado
    440
    Thanked 1.093 Times in 570 Posts
    TV Philips

    Imagem Incrível. Conteúdo Inteligente.

    Saiba mais em:

    http://www.philips.com.br/c/televisao/29614/cat/
  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    RICK (07-05-2013)

  • Responder com Citação Responder com Citação

  • #4
    Junior Member
    Pontos: 226, Nível: 4
    Nível completo: 52%, Pontos requeridos para o próximo nível: 24
    Atividade geral: 57,0%
    Conquistas::
    3 months registered100 Experience Points

    Data de Ingresso
    Apr 2013
    Posts
    1
    Pontos
    226
    Nível
    4
    Obrigado
    0
    Thanked 1 Time in 1 Post

    listras no topo da tela

    olá tenho esse problema de um risco tracejado no topo da tela que encomoda muito , como resolver isso, pois ja levei na assistencia técnica e me disseram que foi atualizada e se voltar o problema não tem o que fazer
  • Obrigado alexandrerlopes de usuário:

    RICK (07-05-2013)

  • Responder com Citação Responder com Citação

  • #5
    Junior Member
    Pontos: 4, Nível: 1
    Nível completo: 7%, Pontos requeridos para o próximo nível: 46
    Atividade geral: 0%

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Posts
    2
    Pontos
    4
    Nível
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Riscos de luz no topo da tela

    Tenho uma TV Philips 42pfl5007.
    Esta TV tem uma imagem perfeita mas me descepicionou com sucessivos problemas.
    No começo ela ficava às vezes sem responder a nenhum comando do controle remoto ou mesmo dos botoes dela. Só conseguia destravar desligando da tomada e religando. O SmartTV é muuuuuito lento tornando inviável o seu uso.
    O HDMI está falhando o tempo todo onde a minha Sky que está ligada falha a imagem como se eu ficasse desconectando o dispositivo a todo momento.
    Agora, começou a aparecer linhas de luzes no topo da tela quando a imagem exibida não está em FULLHD.Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         DSC01441.jpg
Visualizações:	98
Tamanho: 	49,2 KB
ID:      	79Clique na imagem para uma versão maior

Nome:	         DSC01442.jpg
Visualizações:	52
Tamanho: 	66,7 KB
ID:      	80
  • Responder com Citação Responder com Citação

  • #6
    Moderator
    Pontos: 9.774, Nível: 66
    Nível completo: 31%, Pontos requeridos para o próximo nível: 276
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures3000 Experience Points

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    2.164
    Pontos
    9.774
    Nível
    66
    Obrigado
    236
    Thanked 1.086 Times in 1.075 Posts
    Olá, alanndias!

    Recomendamos que você verifique a versão atual do software de seu televisor, e faça a atualização disponível em nosso website. Manter o software atualizado evita eventuais travamentos do televisor.

    Para verificar se ha alguma falha no HDMI, você pode conectar outros produtos que utilizem essa conexão, como Blu-ray’s e Home Theaters, e verificar se a imagem continua falhando. Você também pode testar seu produto com outro cabo HDMI, para eliminar a possibilidade de falhas no cabo.

    Referente às luzes no topo da tela, você pode configurar o posicionamento da imagem em "Home > Configurar > Configurações da TV > Imagem > Bordas da tela".
    Esta configuração permite que você altere o tamanho da imagem, de maneira que ela cubra todo o espaço, eliminando as luzes no topo da tela.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda



    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-05-2013)

  • Virgínia Lima
    Support Forum Philips
    Responder com Citação Responder com Citação

    Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •