Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 161, Nível: 3
    Nível completo: 22%, Pontos requeridos para o próximo nível: 39
    Atividade geral: 0%
    Conquistas::
    31 days registered100 Experience Points

    Data de Ingresso
    Dec 2012
    Posts
    1
    Pontos
    161
    Nível
    3
    Obrigado
    0
    Thanked 1 Time in 1 Post

    Angry Blu-Ray BDP3380x/78 Não reconhece nenhum tipo de Disco

    Comprei um Blu-Ray BDP3380x/78 o dia 16/12/2012. Dia 27/12/2012, fui efetuei a instalação do mesmo, Cabos de áudio, cabo HDMI, Cabo de energia, tudo devidamente conectado, porem ao inserir discos como DVD e CD, a mensagem de "Disco Desconhecido" é exibida na Tela. Efetuei os teste com diversos discos, todos com a região especificada no manual. Os discos de DVDs e CDs não possuem arranhões ou manchas, tanto é que eu tinha guardado um CD lacrado e o mesmo também não funcionou. Efetuei todos os testes descritos na pagina de soluções de problemas do Manual e não tive sucesso.

    Ha alguma coisa/teste que ainda resta a fazer, qual caminho devo seguir para que o Blu-Ray faça a leitura dos discos?

    No Aguardo

    Obrigado
  2. Obrigado marcos.melo de usuário:

    Philips - Maria (01-07-2013)

  3. Última edição por Philips - Maria; 01-08-2013 às 05:38 PM.

  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    Overdrive3000 Experience PointsCreated Album pictures1 year registered
    Avatar de Philips - Maria
    Data de Ingresso
    May 2012
    Localização
    Brasil
    Posts
    967
    Pontos
    6.806
    Nível
    54
    Obrigado
    440
    Thanked 1.093 Times in 570 Posts
    Olá Marcos,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

    Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

    Para mais informações:

    Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
    Grande São Paulo: (11) 2121-0203
    Segunda á Sexta 8h - 20h
    Sábados 8h - 13h
  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    RICK (01-30-2013)


  • Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •