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  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 357, Nível: 7
    Nível completo: 14%, Pontos requeridos para o próximo nível: 43
    Atividade geral: 0%
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    Exclamation TV 42PFL7007g/78 - Dificuldade com o registro

    Durante a primeira vez em que usei a função smart da minha TV, entrei no menu registro, para efetuar o registro da TV.
    Segui o procedimento, como informado pela TV, recebi o e-mail de confirmação e fiz o que fui sendo orientado.

    Mas quando entro no menu de registro, a TV informa que o registro não foi concluido ainda. Tentei a opção reenviar e-mail de registro, mas a mensagem continua a mesma.
    Águardei vários dias para ver se o registro estaria sendo processado, mas nada mudou.
    No site da Philips a TV consta como registrada, mas no menu na TV não.

    Alguma sugestão? A falta desse registro pode prejudicar o funcionamento de alguma função ou aplicativo da TV?
    Obrigado,
  2. Paulo Glockner

  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá Paulo,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

    Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

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