TV 42PFL7007g/78 - Dificuldade com o registro

[Paulo Glockner]

Durante a primeira vez em que usei a função smart da minha TV, entrei no menu registro, para efetuar o registro da TV.
Segui o procedimento, como informado pela TV, recebi o e-mail de confirmação e fiz o que fui sendo orientado.

Mas quando entro no menu de registro, a TV informa que o registro não foi concluido ainda. Tentei a opção reenviar e-mail de registro, mas a mensagem continua a mesma.
Águardei vários dias para ver se o registro estaria sendo processado, mas nada mudou.
No site da Philips a TV consta como registrada, mas no menu na TV não.

Alguma sugestão? A falta desse registro pode prejudicar o funcionamento de alguma função ou aplicativo da TV?
Obrigado,

[Philips - Maria]

Olá Paulo,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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