40PFL9605D/78 - Menu 3D inoperante

[Tony]

Prezados,
Tenho um TV 3D ready, modelo 40PFL9605D/78 da série 9000, que veio com o kit PTA02 (kit 3D com 2 óculos e transmissor IR que deve ser instalado no tv).
Segui os procedimentos do manual que veio na caixa do kit :
1. Instalei o transmissor no TV e fixei-o na parte superior
2. Ativei os óculos
3. Eu já havia atualizado o sw da TV após a compra, com a última versão disponível no site (Q5552-0.140.46.0) e ao tentar atualizar novamente, usando o sw do pendrive que veio junto com os óculos, este informou que a TV já estava atualizada para a tecnologia 3D.
A data de criação do arquivo autorun.upg no pen drive é 02.02.2011 06:19hs - desatualizada em relação à versão que instalei, e que é última disponível no site.
Após concluídos os procedimentos, o problema que encontro é o seguinte :
Tentei assistir a Rede TV (canal 9.2 aqui em SP), e no menu, onde seleciono 3D, 2D - 3d, Ambilight, etc, a opção 3D não é habilitada, embora sejam exibidas 2 telas (lado a lado).
No menu da TV, onde dentro da opção 3D, eu deveria selecionar LADO a LADO, etc. nenhuma opção é habilitada também.
Não achei nenhuma informação no manual da Tv e por esta razão recorro ao Suporte Técnico deste forum.
Agradeço antecipadamente pela atenção.

[Philips - Maria]

Olá Tony,

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[Tony]

Prezados,
Entrei em contato com o serviço de atendimento indicado e fui informado que esta linha de tvs (2010) não tem esta funcionalidade ativa para TV aberta, nem mesmo com nova atualização do firmware.
Farei testes com Blu-Ray player e uma media 3D - Em caso de novas dificuldades, voltarei a postar.
Grato.

[Philips - Maria]

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