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  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 887, Nível: 15
    Nível completo: 87%, Pontos requeridos para o próximo nível: 13
    Atividade geral: 28,0%
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    Obrigado
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    Mudança de Canal - TV 5007 - Lenta demais!?

    Boa noite. Acabei de instalar minha nova tv philips 5007, 32 polegadas. Achei a tv incrivel: imagem, som... mais quando tento mudar os canais rapidamente, não consigo. Aparece o menu de canais(lista de canais), quando o que gostaria é mudar rapidamente entre um canal e outro(para ver o que está passando em outro canal), sem aparecer a lista de canais. Gostaria de saber se consigo isso!? No aguardo. Muito obrigado.
  2. Obrigado IGOR ADRIANO POLIDO de 2 usuários:

    Luisa (12-14-2012)
    Philips - Maria (07-25-2012)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
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    Olá Igor,

    Em relação a troca de canais, deve ser efetuada em :

    ( CH - e CH +)

    A lista de canais apenas aparecerá quando solicitada no controle remoto através dos botões:

    ( LIST ) ou ( OK )

    A lentidão apresentada é normal, mas pode ter uma melhoria mantendo a atualização de software mais recente encontrada em:


    http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...&slg=pt&scy=BR

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda


    Atendimento exclusivo a televisores Philips:


    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
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  • Obrigado Philips - Maria de 3 usuários:

    Henrique (08-28-2012)
    Nycce (07-31-2012)
    Rony (08-30-2012)


  • #3
    Junior Member
    Pontos: 887, Nível: 15
    Nível completo: 87%, Pontos requeridos para o próximo nível: 13
    Atividade geral: 28,0%
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    Realizei a atualização para a última versão, e o problema ainda persiste. Gostaria de saber se há alguma previsão para solução do problema!? No aguardo. Obrigado.
  • Obrigado IGOR ADRIANO POLIDO de usuário:

    Philips - Maria (07-30-2012)

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  • #4
    Junior Member
    Pontos: 491, Nível: 9
    Nível completo: 82%, Pontos requeridos para o próximo nível: 9
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    A minha tv também acontece a mesma coisa, e não é só quando apérto list, é quando mudo de canal mesmo na teclas de canal. Tem alguma fora de desativar isso?
    Citação Postado originalmente por IGOR ADRIANO POLIDO Ver Post
    Boa noite. Acabei de instalar minha nova tv philips 5007, 32 polegadas. Achei a tv incrivel: imagem, som... mais quando tento mudar os canais rapidamente, não consigo. Aparece o menu de canais(lista de canais), quando o que gostaria é mudar rapidamente entre um canal e outro(para ver o que está passando em outro canal), sem aparecer a lista de canais. Gostaria de saber se consigo isso!? No aguardo. Muito obrigado.
  • Obrigado ana_d4g de usuário:

    Luisa (12-14-2012)

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  • #5
    Junior Member
    Pontos: 868, Nível: 15
    Nível completo: 68%, Pontos requeridos para o próximo nível: 32
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    A minha também tem o mesmo problema. Se for tentar trocar rápido, abre uma lista com todos os canais, daí é preciso mudar de canal navegando pela lista, isso é horrível, é insuportavelmente irritante. Para evitar, quando vou trocar de canal opto por digitar o número, nunca uso o CH- ou CH+

    Espero que haja uma solução por parte da Philips...A TV é muito boa, mas tantos pequenos problemas já estão me deixando chateado e frustrado.
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  • #6
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
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    Olá Ana,

    Obrigado por nos enviar seus dados por mensagem privada.

    Como a informação lhe passada por post. Em breve entraremos em contato!

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

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  • Obrigado Philips - Maria de 2 usuários:

    Henrique (08-28-2012)
    Nycce (07-31-2012)

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  • #7
    Moderator
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    Olá João,

    Como em contato anterior. Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:


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  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    Henrique (08-28-2012)

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  • #8
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    Obrigado
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    Olá Igor,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

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    Henrique (08-28-2012)
    Nycce (07-31-2012)
    Rony (08-30-2012)

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  • #9
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
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    Saiba mais em:


    http://www.philips.com.br/c/televisao/29614/cat/
  • Obrigado Philips - Maria de 2 usuários:

    Henrique (08-28-2012)
    Rony (08-25-2012)

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