Mudança de Canal - TV 5007 - Lenta demais!?

[IGOR ADRIANO POLIDO]

Boa noite. Acabei de instalar minha nova tv philips 5007, 32 polegadas. Achei a tv incrivel: imagem, som... mais quando tento mudar os canais rapidamente, não consigo. Aparece o menu de canais(lista de canais), quando o que gostaria é mudar rapidamente entre um canal e outro(para ver o que está passando em outro canal), sem aparecer a lista de canais. Gostaria de saber se consigo isso!? No aguardo. Muito obrigado.

[Philips - Maria]

Olá Igor,

Em relação a troca de canais, deve ser efetuada em :

( CH - e CH +)

A lista de canais apenas aparecerá quando solicitada no controle remoto através dos botões:

( LIST ) ou ( OK )

A lentidão apresentada é normal, mas pode ter uma melhoria mantendo a atualização de software mais recente encontrada em:

http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...&slg=pt&scy=BR

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda


Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

[ana_d4g]

A minha tv também acontece a mesma coisa, e não é só quando apérto list, é quando mudo de canal mesmo na teclas de canal. Tem alguma fora de desativar isso?

Boa noite. Acabei de instalar minha nova tv philips 5007, 32 polegadas. Achei a tv incrivel: imagem, som... mais quando tento mudar os canais rapidamente, não consigo. Aparece o menu de canais(lista de canais), quando o que gostaria é mudar rapidamente entre um canal e outro(para ver o que está passando em outro canal), sem aparecer a lista de canais. Gostaria de saber se consigo isso!? No aguardo. Muito obrigado.

[Philips - Maria]

Olá Ana,

Obrigado por nos enviar seus dados por mensagem privada.

Como a informação lhe passada por post. Em breve entraremos em contato!

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[João Nascimento]

A minha também tem o mesmo problema. Se for tentar trocar rápido, abre uma lista com todos os canais, daí é preciso mudar de canal navegando pela lista, isso é horrível, é insuportavelmente irritante. Para evitar, quando vou trocar de canal opto por digitar o número, nunca uso o CH- ou CH+

Espero que haja uma solução por parte da Philips...A TV é muito boa, mas tantos pequenos problemas já estão me deixando chateado e frustrado.

[Philips - Maria]

Olá João,

Como em contato anterior. Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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[IGOR ADRIANO POLIDO]

Realizei a atualização para a última versão, e o problema ainda persiste. Gostaria de saber se há alguma previsão para solução do problema!? No aguardo. Obrigado.

[Philips - Maria]

Olá Igor,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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[Philips - Maria]

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