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  1. #1
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    Minha tv no est atualizando

    baixei inumeras vezes as atualizaes em pendrives diferentes, conecto na tv ela no reconhece o pendrive automaticamente, vou no menu acho o pendrive clico no arquivo para cmear a atualizao e aparece a mensagem "FALHA"
  2. Obrigado rodrigo de 2 usurios:

    Philips - Maria (07-25-2012)
    RICK (06-21-2013)


  • #2
    Moderator
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    Ol Rodrigo,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situao reportada por voc. Peo por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos tcnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e sua disposio.

    Para eventuais dvidas e informaes, acesse tambm:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda


    Atendimento exclusivo a televisores Philips:


    (11) 2938 0245 Grande So Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades
  • Obrigado Philips - Maria de 3 usurios:

    Henrique (08-28-2012)
    Nycce (07-31-2012)
    Rony (08-30-2012)


  • #3
    Junior Member
    Pontos: 178, Nvel: 3
    Nvel completo: 56%, Pontos requeridos para o prximo nvel: 22
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    Consegui atualizar, mas quero deixar minhas consideraes...


    Para a PHILIPS do BRASIL!!


    Uma sugesto!

    Uma atualizao que elimine de uma vez por todas os traos brancos da tela, outra que acabe definitivamente com as TRAVADAS, e outra que acabe com os RASTROS na imagem...

    uma TV de ULTIMA GERAO, lanada agora em 2012, para entra num mercado competitivo, onde j tem at TVS COM COMANDO DE VOZ ,RECONHECIMENTO DE FACE e COMANDOS POR GESTOS!!!


    Poderiam ter no s caprichado mais, mas feito uma REVISAO MINUNCIOSA antes de lanar no mercado, controle de qualidade, pesquisa de satisfao deixando um modelo para teste em lojas, ou residncias, investido em software igual, ou melhor que a concorrncia.

    O valor final do produto no to acessivel assim, portanto a relao custo -beneficio cai por terra quando tantos consumidores apontam inumeros problemas , como se pode ver no HT FORUM, Reclame aqui, blogs, sites, FACEBOOK etc;


    A Philips, precisa se manifestar publicamente, em respeito aos seus consumidores, e apresentar soluews eficazes, e no atualizaes que sequer apresentam melhorias ou beneficios no produto.

    Uma boa noite todos!
  • Obrigado rodrigo de usurio:

    RICK (06-21-2013)

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  • #4
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    concordo com tudo que foi dito acima acrecentando que o valor acima de dois mil reais nao e qualquer pessoa que vive de salario pode pagar porem a empresa precisa cuidar de seus consumidores com carinho
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  • #5
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    Citao Postado originalmente por rodrigo Ver Post
    Consegui atualizar, mas quero deixar minhas consideraes...


    Para a PHILIPS do BRASIL!!


    Uma sugesto!

    Uma atualizao que elimine de uma vez por todas os traos brancos da tela, outra que acabe definitivamente com as TRAVADAS, e outra que acabe com os RASTROS na imagem...

    uma TV de ULTIMA GERAO, lanada agora em 2012, para entra num mercado competitivo, onde j tem at TVS COM COMANDO DE VOZ ,RECONHECIMENTO DE FACE e COMANDOS POR GESTOS!!!


    Poderiam ter no s caprichado mais, mas feito uma REVISAO MINUNCIOSA antes de lanar no mercado, controle de qualidade, pesquisa de satisfao deixando um modelo para teste em lojas, ou residncias, investido em software igual, ou melhor que a concorrncia.

    O valor final do produto no to acessivel assim, portanto a relao custo -beneficio cai por terra quando tantos consumidores apontam inumeros problemas , como se pode ver no HT FORUM, Reclame aqui, blogs, sites, FACEBOOK etc;


    A Philips, precisa se manifestar publicamente, em respeito aos seus consumidores, e apresentar soluews eficazes, e no atualizaes que sequer apresentam melhorias ou beneficios no produto.

    Uma boa noite todos!

    Bom dia rodrigo

    Voc relata que conseguiu realizar a atualizao, como feita?

    Os travamentos no foram corrigidos?

    E o som da sua televisao, baixo tambm?

    Grato
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  • #6
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    TV Philips

    Imagem Incrvel. Contedo Inteligente

    Saiba mais em:


    http://www.philips.com.br/c/televisao/29614/cat/
  • Obrigado Philips - Maria de 3 usurios:

    Henrique (08-28-2012)
    RICK (06-21-2013)
    Rony (08-30-2012)

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  • #7
    Moderator
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    Ol Waldeci,

    Obrigado pela sua participao.

    Suas perguntas, respostas e idias podem ajudar a tirar dvidas de outros usurios

    Acesse tambm:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips - Maria de usurio:

    RICK (06-21-2013)

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  • #8
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    como eu sei que devo atualizar a tv 7007g78

    at

    julio
  • Obrigado juliogeral de 2 usurios:

    Philips - Maria (10-16-2012)
    RICK (06-21-2013)

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  • #9
    Moderator
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    Ol Julio,

    Todas as TVs, vem com um software. Isso no significa que este seja o mais atualizado.

    Atualizaes so lanadas sempre que forem necessrias.

    Sugerimos que acompanhe as novidades pela pgina de suporte do seu produto no site Philips.

    Para adquiri a informao de qual o software da sua TV no momento, faa o seguinte procedimento:

    - MENU - CONFIGURAR - CONFIGURAES DE SOFTWARE

    - INFORMAES DE SOFTWARE - MOSTRAR VERSO

    Com esta informao voc pode verificar se j est atualizado ou se est disponvel alguma nova atualizao em nosso site.

    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

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    Acesse tambm:


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    RICK (06-21-2013)

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  • #10
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    A minha tambem no atualiza modelo 42pfl3707 d
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  • Obrigado noelrose de usurio:

    RICK (06-21-2013)

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