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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Aquatrio wischt nicht mit Wasser - HILFE



bina76
11-21-2012, 10:36 AM
Hallo zusammen,

Ich habe im Juni diesen Jahres einen aquatrio gekauft und habe nun das zweite Mal das Problem, dass der aquatrio mit keinen Wasser wischt und nur kleine Streifen hinterlässt. Das erste mal war ich beim Kundendienst und mir wurde der Sauger repariert, aber was repariert wurde, konnte man mir nicht erklären. Leider ist der Support in Korea nicht mit englisch begabt.....

Vor etwa 2 Monaten ist mir der Griff abgebrochen, was auch nicht nachvollziehbar war. Darauf wurde mir der Sauger durch einen neuen ausgetauscht.

Jetzt, 2 Monate später, habe ich erneut das Problem, dass der Sauger ohne Wasser wischt!

Ich habe so langsam die Geduld verloren.....sämtliche Ratschläge von der Philips Homepage wurden befolgt, alles ist korrekt eingestellt und wieder wischt er ohne Wasser. Wenn ich jetzt wieder in den store gehe, wird man mir wieder keine Erklärung auf englisch geben können.....bitte hilft mir!

Philips - Tino
11-23-2012, 11:57 AM
Hallo bina76,

herzlich Willkommen im Philips Support Forum!
Wir supporten hier im Forum leider keine Staubsauger… Für weitere Tipps oder Hilfe kannst du aber gerne Kontakt zum deutschen Kundendienst aufnehmen, aufgrund der Distanz am besten per Mail (http://www.support.philips.com/support/contact/contact_us.jsp?mode=start&formid=CONSUMER&param1=HOUSEHOLD_PRODUCTS_GR&param2=&param3=&param4=&modelCategory=Haushaltsger%C3%A4te,%20K%C3%BCcheng er%C3%A4te,%20Robust%20Collection&userCountry=de&userLanguage=de&weekDay1=Montag%20%E2%80%93%20Freitag%2008:00%20%E 2%80%93%2020:00%20Uhr&weekEnd1=Samstags%2009:00%20%E2%80%93%2018:00%20Uh r&_dyncharset=UTF-8). Für eine Reparatur musst du allerdings auf meine Kollegen in deinem Land zurückkommen, eine andere Möglichkeit sehe ich hier leider nicht.

Gruß Tino