http://www.supportforum.philips.com/de/ Für Diskussionen und Fragen de Fri, 24 May 2013 19:32:39 GMT vBulletin 30 http://www.supportforum.philips.com/de/images/misc/rss.png http://www.supportforum.philips.com/de/ http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6406-skype&goto=newpost Fri, 24 May 2013 08:37:01 GMT kann ich auch eine andere kamera (Logitech C525 HD Webcam) verwenden?:cool: kann ich auch eine andere kamera (Logitech C525 HD Webcam) verwenden?:cool: ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support sven schulze http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6406-skype http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6394-Funkmodul-anschliessen&goto=newpost Wed, 22 May 2013 19:51:05 GMT Hallo, habe mit die HTB5510 gegönnt. Nun wollte ich die hinteren Lautsprecher über das RWSS5512 anschliessen. Jetzt mein Problem: an dem HES sind... Hallo,
habe mit die HTB5510 gegönnt. Nun wollte ich die hinteren Lautsprecher über das RWSS5512 anschliessen. Jetzt mein Problem: an dem HES sind bunte Stecker dran und an dem W-Lan modul Steckklemmen. Meine Frage kann ich die Stecker an dem HES abschneiden mit der Gefahr das dann die Garantie erlischt oder gibt es irgendwelche Adapter? ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support herthaner http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6394-Funkmodul-anschliessen http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6389-HTS-6600-kompatibele-Geräte&goto=newpost Wed, 22 May 2013 10:14:26 GMT Guten Tag, wir besitzen ein HTS 6600 System. An der Steuereinheit (DVD-Spieler) öffnet sich das DVD-Fach nicht mehr. Sonst funktioniert alles. ... Guten Tag, wir besitzen ein HTS 6600 System.

An der Steuereinheit (DVD-Spieler) öffnet sich das DVD-Fach nicht mehr. Sonst funktioniert alles.

Nun meine Frage, gibt es neuere Geräte die die Steuereinheit (DVD-Spieler) ersetzen können, so dass Subwoofer und Boxen noch verwendet werden können. Oder ist es möglich günstig, das DVD-Fach zu reparieren.


mit freundlichem Gruß
Robin Brandstädter ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support elTorro http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6389-HTS-6600-kompatibele-Geräte http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6357-Hobbit-Hauptfilm-nicht-abspielbar&goto=newpost Sun, 19 May 2013 21:05:02 GMT Hallo,
habe einen bdp 7700. bis jetzt liefen die paar bd-filme gut. allerdings kam das gerät bei "hobbit" an seine grenze. beim start verlangte es, dass ich ein zusätzliches usb-speichergerät mit mind. 1 gb dranstecke. ich probierte es mit einem usb-stick mit 1 gb, 2 gb und einer externen festplatte, nichts funktionierte. Dauernd kam beim Hauptmenü nur die Auswahl der Extras, kein Button zum Start des Hauptfilms.
Was hat das Gerät den jetzt schon wieder für ein Problem? (Vor kurzem musste das Mainboard nacht einem Upgrade ausgetauscht werden)
Für ein paar hilfreiche Tipps, wie ich mit diesem Gerät richtig umgehen muss, wäre ich sehr dankbar.
SG ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support kasparsbuab http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6357-Hobbit-Hauptfilm-nicht-abspielbar http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6343-HTB-3570-Hobbit-3D-Doppelkonturen-Wischeffekte&goto=newpost Sat, 18 May 2013 07:27:26 GMT Hallo,

bin ziemlich traurig, denn nachdem ich mir nun endlich meine Wunschkombi zusammengestellt hab - LG55LM640S und HTB3570( "krachneu" - 1 Woche alt)- sollte der Hobbit 3D mein erstes echtes Filmerlebnis werden.
Kurz gesagt: Pustekuchen .... !!
Das gleich Fehlerbild wie bei den anderen Playern bereits häufig beschrieben: Solange das Bild "ruhig" ist.... o.k. ; sobald aber Bewegung reinkommt - unerträgliche Wischeffekte, Doppelkonturen etc. - nicht anschaubar !!
Habe sämtliche Einstellungen versucht - neustes 3d HDMI Kabel - ohne Erfolg.

Sehr sehr schade.... Ist Abhilfe per Update zu erwarten ?

Bin am Überlegen, die Anlage zurück zu geben

Würde mich über Feedback freuen...


VG
Thomas C. ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support Thomas C. http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6343-HTB-3570-Hobbit-3D-Doppelkonturen-Wischeffekte http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6336-keine-Intel-WiDi-Unterstützung-BDP3380-nach-Upgrade&goto=newpost Fri, 17 May 2013 15:06:28 GMT Hallo, es gibt von mir auch einen Thread im TV Forum, bezieht sich dort auf meinen 46PFL8007K. Zum Thema: bisher konnte ich über meinen BDP3380... Hallo,

es gibt von mir auch einen Thread im TV Forum, bezieht sich dort auf meinen 46PFL8007K.

Zum Thema: bisher konnte ich über meinen BDP3380 (FW 2.59) via Intel WiDi das Bild meines Notebooks auf dem TV anzeigen, was eine tolle Sache ist. Leider wurde schon bisher der direkte Zugriff vom TV aus nicht unterstützt.

Nun habe ich gutgläubig die 2.66 auf den Blu-Ray installiert und nun geht auch hier kein Übertragung mehr. Der Rechner wird wie auch am TV korrekt als DLNA Server angezeigt, bei Auswahl gibt's jedoch nur eine "Datei nicht verfügbar" bzw. "Videoformat nicht unterstützt" Meldung. :mad:

Kann mir das bitte jemand erklären, warum es erstens auf dem TV überhaupt nie unterstützt wurde und vorallem warum man diese Funktion, die einwandfrei funktioniert hat in einer neuen FW Version kickt? Steckt da eine regulatorische/lizenztechnische Maßnahme dahinter, die übliche Schlamperei bei der Entwicklung von SW Updates oder doch eine politische Entscheidung, um die Nutzung von anderen Produkten/Lösungen zu erzwingen?

An alle die bisher noch nicht wissen worum es mir überhaupt geht: mittels Intel Wireless Display (WiDi) kann das Bild von kompatiblen Geräten kabellos auf entsprechend kompatiblen TV Geräten ausgegeben werden. In der neuesten Version unterstützt WiDi auch DLNA und stellt das Bild des Rechners als DLNA Server zur Verfügung. Mit der alten FW und meinem BDP konnte ich hiermit z.B. mal schnell Fotos oder Youtube Videos auf den TV werfen.

mfG,
Andreas ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support forstingera http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6336-keine-Intel-WiDi-Unterstützung-BDP3380-nach-Upgrade http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6333-Reihenfolge-beim-Abspielen-einer-Wiedergabeliste-mit-Bildern-Videos-nicht-korrekt&goto=newpost Fri, 17 May 2013 11:33:00 GMT Hallöchen, mein Ziel ist es Fotos (jpg) und Videos (mp4) gemischt in einer bestimmten Reihenfolge abzuspielen. Erstellte aus diesem Grund eine... Hallöchen,

mein Ziel ist es Fotos (jpg) und Videos (mp4) gemischt in einer bestimmten Reihenfolge abzuspielen. Erstellte aus diesem Grund eine Wiedergabeliste mit dem Windows Media Player 12 unter Windows 8. Auf dem PC funktioniert das Ganze ohne Fehler. Es werden eine paar Fotos, dann ein Video und danach wieder Fotos abgespielt. Wenn ich diese Wiedergabeliste mit dem HMP7001/12 auf dem Windows 8/DLNA-Server öffne, dann werden alle Bilder in der richtigen Reihenfolge abgespielt, aber die Videos werden erst gar nicht gestartet :(. Der HMP7001 sortiert die Wiedergabeliste um, am Anfang stehen die Bilder und danach kommen die Videos. Wenn die Wiedergabe mit einem Bild gestartet wird, spielt der HMP nur die Bilder. Die am Ende stehenden Videos muss man extra erst anklicken damit sie laufen.

Gibt es eine Möglichkeit mit dem HMP7001 Bilder und Videos gemischt in einer definierten Reihenfolge abzuspielen?

Gruss Matze ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support matzee http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6333-Reihenfolge-beim-Abspielen-einer-Wiedergabeliste-mit-Bildern-Videos-nicht-korrekt http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6288-bdp-5510-erkennt-den-NAS-Server-nicht&goto=newpost Mon, 13 May 2013 11:41:19 GMT Habe auf neue Firmware 3.71 aktualisiert und auf Werkszustand zurück gesetzt. GERÄT auch schon mal vom Strom getrennt Mein Tablet Samsung und mein... Habe auf neue Firmware 3.71 aktualisiert und auf Werkszustand zurück gesetzt. GERÄT auch schon mal vom Strom getrennt Mein Tablet Samsung und mein Handy erkennen den Server und die Dateien ohne Probleme aus gleicher Entfernung zum Fritz Router wie der 5510 . Der Bluray Player erkennt zwar den Server, aber keine Ordner und Dateien. ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support roweschroeder http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6288-bdp-5510-erkennt-den-NAS-Server-nicht http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6269-BDP-7700-und-seine-nicht-hinnehmbaren-Probleme!&goto=newpost Sun, 12 May 2013 10:09:48 GMT *Hallo Forum-Gemeinde, Folgende Email habe ich an Philips gesendet, da ich mir mit dem Augenwischerei-Support veräppelt vorkomme. Der BDP-7700 ist... Hallo Forum-Gemeinde,

Folgende Email habe ich an Philips gesendet, da ich mir mit dem Augenwischerei-Support veräppelt vorkomme. Der BDP-7700 ist nicht Marktreif und wir sind die Betatester die auch noch ein Haufen Kohle dafür hinblättern dürften um diesen Player zu testen.

Vorwarnung an die Moderatoren, wir haben in Deutschland Meinungsfreiheit, meinen Thread hier habe ich Dokumentiert, da es nicht das erste mal wäre, das meine Unangenehmen Beiträge einfach gelöscht werden, das ist Rechtswidrig!

Mail an Philips:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin maßlos von ihrer Firmenpolitik im Umgang mit ihren Konsumenten enttäuscht.

Sie haben mit dem BDP-7700 in seinem Preisleistungssegment neben den Sony BDP-S790 eines der führenden "Flaggschiffe" auf dem Markt, welches mit seinem Funktionsumfang seines gleichen sucht. Sie sind aber seit einem Jahr nicht in der Lage diesen Player mit einem Firmewareupdate Stabil zu bekommen! Ich habe den Player seit 2 Tagen hier stehen und mich gerade mal 3 Std. Mit diesem befasst und musste schon 5x den Netzstecker ziehen.

In ihrem Supportforum wird nur mit Augenwischerei geantwortet und die Smartphone-App (iOS) wird auch nicht weiterentwickelt, nach über einem Dreiviertel Jahr immer noch keine Behebung bekannter Probleme mit der App und von einer Anpassung der Auflösung an das 4" Display vom iPhone5 wollen wir erst gar nicht reden.

Sie können nicht mit allen Features werben, diese aber dann nicht weiterentwickeln. Das Wäre genau so, als wenn Microsoft für sein neues Windows8 Betriebssystem keine Updates mehr liefern würde. Was Glauben sie denn, wie lange sich das Ihre Konsumenten gefallen lassen? Und ich rede hier nicht von den "Zufalls"-Konsumenten die sich mal an Philipsgerät anschaffen, sondern eingefleischte Philips-Fans wie mich, die ihr ganzes Wohn- und Schlafzimmer mit Phlipsgeräten bestücken(TV, Player usw.).

Für mich steht jetzt, da ich es nicht mag verschiedene Hersteller im Wohnzimmer stehen zu haben, die Frage im Raum komplett auf einen anderen Hersteller umzustellen.

Daher meine frage, wie bekennen sie sich zu den bekannten Problemen, hauptsächlich wegen der Hänger und der trägen Bedienung ihres BDP-7700? Wann wird sich die Entwicklung hierauf vollständig konzentrieren? Denn die kleinen Firmwareupdates die anstelle zu beheben meist neue Probleme mitbringen sind Augenwischerrei für mich!

Und bitte kommen sie bloß nicht auf die Idee mir als Antwort ihre "Dümmste anzunehmende User" fragen zu stellen, wie "haben sie schon ein Werksresset durchgeführt". Ich bin IT'ler und durchaus in der Lage selber Fehlerquellen auszuschließen.

Freundliche Grüße
Jens .... ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support PHENOMEN http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6269-BDP-7700-und-seine-nicht-hinnehmbaren-Probleme! http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6248-was-ist-mit-dem-update-los&goto=newpost Fri, 10 May 2013 15:40:47 GMT ich habe den 3380 bluray das neuste update draufgezogen und jetzt kommt das problem!meine externe festplatte leuchtet neuerdings auch im standby... ich habe den 3380 bluray das neuste update draufgezogen und jetzt kommt das problem!meine externe festplatte leuchtet neuerdings auch im standby modus.kann mir einer helfen:confused: ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support uwep1808 http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6248-was-ist-mit-dem-update-los http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6224-BDP7700-12-nach-dem-Einschalten-kein-Bild&goto=newpost Thu, 09 May 2013 08:43:28 GMT Hallo Zusammen Mein BDP 7700/12zeigt nach dem Einschalten nur noch kurz das Philips Logo und für den Bruchteil einer Sekunde den blauen... Hallo Zusammen

Mein BDP 7700/12zeigt nach dem Einschalten nur noch kurz das Philips Logo und für den Bruchteil einer Sekunde den blauen Hintergrund auf dem Bildschirm, danach nur noch einen schwarzen Bildschirm.
Habe das Gerät seit etwa 1.5 Monaten, zunächst hat es tadellos funktioniert. Bin mir nicht sicher, ob in den letzten 1-2 Wochen (seit dem tritt das Problem auf) ein Software-Update gemacht wurde.

Bei sehr ähnlicher Frage hier im Forum wurden schon ein paar Folgefragen gestellt:
- Habe das Gerät auch schon mehrfach vom Netz getrennt, ohne Erfolg.
- Der Fernseher bringt keine Meldung, dass das Signal getrennt worden sei
- Habe es trotzdem mit verschiedenen HDMI-Kabel und -anschlüssen sowie an einem anderen TV-Gerät probiert - selbe Geschichte (andere Geräte wie TV-Box oder Playstation 3 laufen einwandfrei, es müsste also am Philips-Gerät liegen)

Hat jemand eine Lösung oder ist das Gerät defekt?

Danke ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support Bernd83 http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6224-BDP7700-12-nach-dem-Einschalten-kein-Bild http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6218-BDP9500-12-Der-Hobbit-startet-nicht&goto=newpost Wed, 08 May 2013 18:54:06 GMT Hallo zusammen, Der Hobbit (2d) EAN: 5051890146281 startet nicht bzw. hat ein unvollständiges Menu. Nach dem Einlegen liest der Player die Disc ein... Hallo zusammen,
Der Hobbit (2d) EAN: 5051890146281 startet nicht bzw. hat ein unvollständiges Menu.
Nach dem Einlegen liest der Player die Disc ein und startet dann irgendwann mit dem Disk-Menu.

Als Sprache kann ich aber nur Englisch auswählen. Kein Deutsch (immerhin als DTS-HD in Deutsch auf der Hülle angekündigt.
Aber wenn ich dann notgedrungen Englisch auswähle passiert nicht - gar nichts.

Lediglich die Trailer und das Zusatzmaterial starten....
"neuste Software" ist auf dem Player.
Auch habe ich bereits versucht die Disk-Menusprache auf Englisch umzustellen. Auch dann geht da nix.

Es wäre schön zu wissen, ob das an der Disc liegt (und ich das Teilchen nach Amazon zurückschicken sollte) oder nicht.
Gibt es hier im Forum eine kurzfristige Lösung?

Gruß
sbehlau ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support sbehlau http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6218-BDP9500-12-Der-Hobbit-startet-nicht http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6209-BDP-3490-spielt-The-Hobbit-nicht-ab&goto=newpost Tue, 07 May 2013 20:56:59 GMT Hallo,

ich habe heute den 3490 erstanden und die Blu Ray "The Hobbit" eingelegt. Das Disc Menü wird mir angezeigt aber ich kann den Film nicht starten. Es steht lediglich languages und Extras da. Wenn ich einfach auf Play drücke startet er den Film nicht, hat ansonsten jemand dieses Problem oder gar eine Lösung?

Beste Grüße,
Sebastian

PS: Andere Blu Rays und DVDs spielt er ab. ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support Deputy Fresh http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6209-BDP-3490-spielt-The-Hobbit-nicht-ab http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6190-BDP-3490-und-USB-Support&goto=newpost Mon, 06 May 2013 07:22:23 GMT Hallo Leute, nachdem ich nun den PFL5507k habe, brauche ich natürlich noch nen passenden 3D-Player dazu. Aktuell war für mich der BDP3380... Hallo Leute,

nachdem ich nun den PFL5507k habe, brauche ich natürlich noch nen passenden 3D-Player dazu.

Aktuell war für mich der BDP3380 interessant, doch die Probleme bei akltuellen Blu-Rays haben mich zögern lassen. (Warte mal erste Kommentare bzgl. der neuen Firmware ab).

Nun erscheint ja demnächst der BDP3490 und es bleibt zu hoffen, dass Seitens Philips zur neuen generation nicht wieder bereits vorhandene Software-Fehler mitgeschleppt werden.

Meine Frage gilt einmal dem USB 2.0 Anschluss. Unterstützt der player auch USB 3.0 Festplatten oder muss man hier wieder auf Auslaufmodelle setzen (fraglich sowieso warum hier immer noch auf USB 2.0 gesetzt wird).

Und natürlich die Frage, ob ihr mir eher einen anderen Player empfehlen würdet.

Gruß

Mike ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support MikeF http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6190-BDP-3490-und-USB-Support http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6187-BDP7700-startet-nicht-neu-nach-einem-software-update&goto=newpost Mon, 06 May 2013 05:44:38 GMT Hallo, Ich habe ein *Blue Ray Player BDP7700/12* und nach einem SW update, bleibt auf dem Home Layout. Was kann ich tun??? Ich habe etwas von... Hallo,

Ich habe ein Blue Ray Player BDP7700/12 und nach einem SW update, bleibt auf dem Home Layout. Was kann ich tun??? Ich habe etwas von einem Werksreset gelesen aber nirgends steht, wie man so was macht.
Ich habe schon den Player stromlos einige Minuten gelasen und nochmals eingeschaltet aber hat's nix gebracht. ]]> Blu-Ray + HMP: Produkt Support Danuchis http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?6187-BDP7700-startet-nicht-neu-nach-einem-software-update