Aktion: “Philips schenkt dir einen Monat maxdome”

Zitat:

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Zitat von friskyjack

Tja es gibt doch noch firmen die Support leisten:

Anwtort vom Maxdome Support:

vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung und die Zusendug der angeforderten Daten.

Wir haben ein Update unserer App zur Behebung der falsch dargestellten Coverbilder durchgeführt. Ich freue mich das wir damit den Fehler beheben konnten.

Das von Ihnen genannte Verhalten mit der Pausenfunktion ist uns bekannt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung für Sie. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es ein wenig dauert.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Mittwoch und einen angenehmen Rest der Woche

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Danke..

PS: So eine Antwort hätte ich hier von Thomas@Philips erwartet..und nicht von einem User!

Hallo,

die Antwort kommt ja auch nicht von einem User, sondern von Maxdome direkt.
Der Unterschied ist:
Wir melden, Fehler erst an Maxdome wenn wir zu 100% ausschließen können, dass der Fehler an unseren TV's liegt. Dies war uns bis dato so noch nicht möglich aber es ist schön zu sehen, dass Maxdome als Verantworlicher für die Apps hier selbst aktiv geworden ist und schnell reagiert hat. :)

Gruß
Thomas

Ausreden haste ja immer genug.
Fakt ist das die Info hier nur steht
Weil ich deinen Job übernommen habe.
Ein Danke wäre angebracht und nicht so ein
Von einem weg geschiebe.
Ich wünsch mit nen neuen Forum Mod.
Der Kollege aus dem Blu Ray Bereich macht mir
Nen viel agileren Eindruck

Zitat:

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Zitat von friskyjack

Ausreden haste ja immer genug....
Ich wünsch mit nen neuen Forum Mod....

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Ich unterstütze den Antrag!

Zitat:

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Zitat von Philips - Thomas

Wir melden, Fehler erst an Maxdome wenn wir zu 100% ausschließen können, dass der Fehler an unseren TV's liegt.

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Also nie, weil Philips (speziell Philips-Thomas) zunächst immer zu 100% ausschliesst, der Fehler könnte am Gerät liegen und sich immer hinter ihre Geräte stellt.
Klar, wenn sie vorne stünden, würden Sie die Fehler ja selbst bemerken.......

Ich hab das problem, dass überhaupt kein einziger film abgespielt wird
Fehler: 302001

Schönes "Geschenk"

Tachchen,

mal NetTV-Speicher löschen...

Toengel@Alex

Hab ich natürlich schon gemacht. Auch den TV 5 Min. vom netz genommen. Hat aber nix daran geändert.

Tachchen,

mal am PC mit Windows Media Center probieren...

Toengel@Alex

Wie soll denn dass gehn?

Tachchen,

also an deiner Stelle hätte ich einfach mal Google/Bing oder so aufgerufen und "maxdome" und "windows media center" eingegeben...

Das ist echt nicht schwer... wäre auch gleich der erste Treffer gewesen...

Und da ich ja ein ganz netter Mensch bin: http://www.maxdome.de/service/hilfe/...s-media-center

Toengel@Alex