Hallo
seit IOS6 ist die Geräteerkennung bei mir in einer Entlosschleife. Auf dem Display erscheint immer wieder die Suche/Erkennung. Egal ob iPhone 3GS, 4S oder 5. Ist eine neue Firmware in arbeit? oder weiß jemand einen workaround ?
Thx
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Hallo
seit IOS6 ist die Geräteerkennung bei mir in einer Entlosschleife. Auf dem Display erscheint immer wieder die Suche/Erkennung. Egal ob iPhone 3GS, 4S oder 5. Ist eine neue Firmware in arbeit? oder weiß jemand einen workaround ?
Thx
Tachchen,
DCM mal vom Strom nehmen und iOS-Gerät komplett neu starten (hard reset).
Toengel@Alex
Stecker "ziehen" hat geholfen. Muss man aber bei jedem mal machen. Als Workaround guter Tipp! Danke!
Hoffe dennoch auf eine neue Firmware die das auch Softwareseitig abgedeckt :)
Hallo Shooty,
und herzlich Willkommen im Philips Sound Support Forum!
Klasse, dass ihr schon einen Workaround gefunden habt. Versuch bitte auch mal, dein iPhone auf dem Dock stecken zu lassen, dann den Stecker zu ziehen und einige Minuten zu warten. Danach steck den Stecker bitte wieder ein.
Wird das iPhone dann ohne Neustart erkannt?
Gruß Tino
reiner Neustart bzw. Reset hilft nicht. DCM vom Netz nehmen und dann das iPhone drauf geht mit IOS6 egal ob Appleprodukt reset oder nichtZitat:
Zitat von Philips - Tino
Hallo Shooty,
vielen Dank für deine Info. Das Verhalten ist seltsam. Wir haben es hier mit einem IPhone 4 mit IOS 6.0.1 getestet und konnten es nicht nachstellen. Haben deine getesteten Apple-Gerät die gleiche IOS Version? Prüfe das mal bitte.
Welche Firmware-Version ist auf der DCM580 installiert? Aktuell ist die Version V45. Um das auszulesen schalte die DCM580 ein. Halte für 3 Sekunden die Taste SOURCE gedrückt und bei gedrückter SOURCE-Taste betätigst du dann die Taste PLAY/PAUSE. Nun schau ins Display. Dort läuft zum Schluss die Version durch. Sollte V45 sein.
Ist eine ältere installiert, lade dir das Update unter folgendem Link runter, entpacke es auf einen leeren USB-Stick. Stecke diesen an die DCM580 an, schalte die DCM580 ein und wähle auf der Fernbedienung die Quelle “USB“. Die Installation startet automatisch. Prüfe anschließend ob die Apple-Geräte nun auf der DCM580 funktionieren.
Gruß
Tino
Hallo Tino,
Version V45 ist installiert. Kann es ggf. daran liegen das mit einem Aple Adapter(Original) für das iPhone 5 das Problem immer wiederkehrent ist?
Das Problem trifft auch nur auf, wenn man die Geräte herausnimmt und später wieder ein setzt. Dabei ist es egal ob im Wechsel oder das gleiche Gerät.
Gruß
Mike
Hallo Shooty,
nochmal zum Verständnis. Du schaltest die DCM ein, steckst eins deiner Apple-Geräte auf und es funktioniert. Nimmst du es runter und steckst es dann wieder auf tritt das beschriebene Verhalten auf?
Bezüglich des Adapters ist dieser doch lediglich für das IPhone 5 erforderlich. Kann also nicht an diesem liegen. Oder tritt es nur auf, nachdem du das IPhone 5 verwendet hast?
Ich gehe jetzt mal davon aus, dass es nichts mit IOS6 zu tun hat. Ich habe ein weiteres Apple-Gerät bei uns getestet und die funktionieren alle.
Gruß
Tino
Hallo Tino hier die Antworten:
ja genauso ist es, das passiert aber nicht immer, aber häufig aufZitat:
Zitat von Philips - Tino
ja das ist korrekt, der Adapter nur für das iPhone 5. ist aber mit beiden Geräten 4S und 5Zitat:
Bezüglich des Adapters ist dieser doch lediglich für das IPhone 5 erforderlich. Kann also nicht an diesem liegen. Oder tritt es nur auf, nachdem du das IPhone 5 verwendet hast?
das kann ich nicht sagen. wo ihr V45 letztes jahr Okt. 2011 released hattet, war mit dem 4s keine Probleme mehr bis jetzt zum 6.0 upgrade. ich kam aber noch nicht dazu mit 6.1 das verhalten nach zu stellen. sobald ich da ein ergebniss habe poste ich das hierZitat:
Ich gehe jetzt mal davon aus, dass es nichts mit IOS6 zu tun hat. Ich habe ein weiteres Apple-Gerät bei uns getestet und die funktionieren alle.
gruß Mike
Hi Shooty,
dann warte ich ab bis du es getestet hast. Vielleicht hat es sich dann geklärt. Melde dich auf jeden Fall. Vielleicht findest du jemanden der noch nicht IOS6 installiert hat. Dann hätten wir Gewissheit, woran es liegt.
Bis dann :)
Gruß
Tino