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Art: Beiträge; Benutzer: Philips - Lucas

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    Reparatur Hallo Michael, grundsätzlich kann man...

    Hallo Michael,

    grundsätzlich kann man natürlich wie bei allen Elektronischen Geräten erst mal den althergebrachten Power Cycle / Dirty Power down / Reset oder kurz das "Steckerziehen" versuchen....
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    Hallo Norain, Wir empfehlen die genannten...

    Hallo Norain,

    Wir empfehlen die genannten Halterungen weil wir explizit wissen, dass das Ambilight damit am besten zur Geltung kommt und der Fernseher einen sicheren Halt hat.

    Du kannst nur...
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    Hi Winona, up&down hat es bereits erwähnt....

    Hi Winona,

    up&down hat es bereits erwähnt. Eine erneute Einrichtung (kompletter Reset) kann in diesem Fall helfen.

    01. Alle externen Geräte vom TV trennen
    02. Fernseher neu einrichten:

    >...
  4. Fernbedienung Halo eChris, Das würden wir uns gern näher...

    Halo eChris,

    Das würden wir uns gern näher anschauen. Nimm bitte Kontakt zu unserem Kundendienst auf. Du erreichst die Kollegen schnell über Chat oder Telefon.

    Gruß,
    Lucas
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    Hallo, aktuell haben wir dazu leider keine...

    Hallo,

    aktuell haben wir dazu leider keine Informationen.

    Gruß,
    Lucas
  6. Wifi Hallo, Wir würden uns das gern im Detail...

    Hallo,

    Wir würden uns das gern im Detail anschauen. Wende Dich bitte an unseren Kundendienst.

    Gruß,
    Lucas
  7. 4000 Serie Hallo, Wir nehmen das Feedback zur Kenntnis. ...

    Hallo,

    Wir nehmen das Feedback zur Kenntnis.

    HDMI CEC wird von allen Herstellern mit geringfügigen Unterschieden umgesetzt. Nicht alle CEC Funktionen sind garantiert zu allen entsprechenden...
  8. Hallo TVvy, grundlegend werden unsere Android...

    Hallo TVvy,
    grundlegend werden unsere Android TVs als SmartTVs beworben, was natürlich gerade die Nutzung der Onlinefeatures einschließt. Wenn es nun zu einer Meldung aufgrund von einem App Crash...
  9. Aufnahme Hallo nochmal, in der Tat kann ich dies...

    Hallo nochmal,

    in der Tat kann ich dies momentan nachvollziehen. Unser SmartTV Team ist informiert und versucht schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Einen Zeitraum kann ich Euch leider noch...
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    Netzwerk Wiedergabe Hallo, Netzwerkspeicher löschen kannst du...

    Hallo,

    Netzwerkspeicher löschen kannst du unter:
    [HOME] > [Konfiguration] > [Netzwerkeinstellungen] > [Internetspeicher löschen]

    Im gleichen Menü kannst du mal schauen, ob "Digital Media...
  11. Aufnahme Hallo, nach mehreren Tests an baugleichen...

    Hallo,

    nach mehreren Tests an baugleichen Geräten kann ich derzeit ohne Fehler aufnehmen.
    Falls weiter Einschränkungen auftreten, probiert bitte folgendes:
    - Netzwerkspeicher löschen (unter...
  12. Erfahrungsthread Software 2.360.0.0 für die Serien 4000, 5210 und 6300

    Hallo,

    für die TV Serien 4x00, 5210 und 6300 steht die neue Software 2.360.0.0 zu Verfügung

    Änderungen:

    YouSee network frequency changed from 143MHz to 450MHz, Denmark
    Update in Channel...
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    Hallo JM JM, danke für Dein ausführliches...

    Hallo JM JM,

    danke für Dein ausführliches Feedback.

    Bezüglich des Bildausfalls nach Neustart, kannst du folgendes probieren:

    1. HOME Menü öffnen, nach unten zu den Einstellungen > Apps...
  14. Antworten
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    Netzwerk Wiedergabe Hallo Der_E, was du hier beschreibst ist...

    Hallo Der_E,

    was du hier beschreibst ist leider schwer einzugrenzen. Da keine Einstellungen geändert worden und die Netzverbindung an sich funktioniert, kannst du am TV selbst nur probieren die...
  15. Fernbedienung Hallo, Entweder das oder mal die...

    Hallo,


    Entweder das oder mal die Fernbedienung per digital Kamera testen:
    - Handy oder (dig.) Kamera vor Bedienung halten und ein paar Tasten drücken
    - wenn der Sensor dabei blinkt sendet die...
  16. Fernbedienung Hallo Razor, wenn diese Schritte nicht helfen,...

    Hallo Razor,

    wenn diese Schritte nicht helfen, ist entweder die Fernbedienung oder der TV nicht in Ordnung. Ohne Netzwerkeinrichtung wird leider auch die App nicht laufen.
    Ich kann Dir an dieser...
  17. Aufnahme Hallo, derzeit scheint es im IP-EPG...

    Hallo,

    derzeit scheint es im IP-EPG Einschränkungen zu geben. Wir bitten dies zu entschuldigen. Morgen früh (31.3.2016) werden diesbezüglich Wartungsarbeiten durchgeführt. Das IP-EPG (und damit...
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    HDMI Hallo, die Option "Easylink" gibt es beim...

    Hallo,

    die Option "Easylink" gibt es beim genannten TV nicht unter Ton > Lautsprecher.
    Per HDMI ARC wird die Anlage mit der Einstellung "Autostart" also immer mit starten. Alternativ könntest du...
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    LAN Hallo thommchriss, die "Amazon" App wurde...

    Hallo thommchriss,

    die "Amazon" App wurde angekündigt. Wann und für welche Modelle kann ich aktuell nicht verbindlich sagen.
    Der 49PUK7100/12 unterstützt kein DVB-T2. Das K-Modell hat...
  20. Fernbedienung Hallo Razor, das ist natürlich sehr ärgerlich...

    Hallo Razor,

    das ist natürlich sehr ärgerlich das die Bedienung bei Deinem neuen TV nicht funktioniert. Probiere mal folgendes um die Bluetooth Bedienung zu koppeln
    - Taste auf der Rückseite für...
  21. 3D Hallo vaio08, die genaue Modellnummer steht am...

    Hallo vaio08,

    die genaue Modellnummer steht am Gerät selbst. Wenn der TV aktives 3D hat, kann jedes PTA5xx Modell genutzt werden, aktuell also z.B. die PTA529.


    Grüße
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    Hallo, :confused: Das wäre mir jetzt auch...

    Hallo,


    :confused: Das wäre mir jetzt auch neu. Netflix funktioniert erst bei unseren Smart TVs ab 2013 (also z.B.: 5xx8 und aufwärts).

    Grüße
    Lucas
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    Reparatur Hallo soundwarrior, es tut mir Leid, dass du...

    Hallo soundwarrior,

    es tut mir Leid, dass du mit Deinen 65PUS8601 unzufrieden bist. Zur Cashback Aktion würde ich mir gerne eine Überblick verschaffen. Kannst du mir dazu die Nummer der...
  24. HDMI Hallo hoffi16321, an Deinen 49PUS7170/12 sind...

    Hallo hoffi16321,

    an Deinen 49PUS7170/12 sind alles HDMI 2.0 Anschlüsse mit HDCP 2.2 Unterstützung.


    Grüße
  25. HDMI Hallo carmenseb, willkommen im Forum. Zu...

    Hallo carmenseb,

    willkommen im Forum.

    Zu Deinen Fragen:



    -bzgl. Ton kannst du die Schritte unter folgendem Link probieren (nicht am Betreff stören)...
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