Sehr geehrte Damen und Herren,

seit 3 Monaten ist meine Maschine über Garantie und die Festpreisgarantie liegt bei 150 EUr bei einer Maschine die 200 EUr gekostet hat. Deshalb hoffe ich hier Hilfe zu finden.

Seit ca. 14 Tagen habe ich das Problem das die Maschine beim Anschalten nicht wie gewohnt den Reinigungsvorgang durchführt. Alle Lampen fangen gegen den Uhrzeigersinn zu blinken und die Maschine gibt nur noch Tröpfchen an Wasser aus. Mit viel Geduld, Glück und An/ Ausschalten erfolgt dann irgendwann der Reinigungsvorgang. Auch gibt die Maschine dann nicht das bisher gleichmäßige Reinigungsgeräusch von sich sondern es wird mal laut und leise.

Die Kaffeeausgabe hingegen funktioniert dann einwandfrei und es gibt keinerlei Probleme. Auch nicht beim abschließenden Reinigungsvorang wenn ich die Maschine abschalte. Die Probleme tauchen nur beim Einschalten auf.

Entkalkt wurde die Maschine erst, denke auch nicht das es daran liegt weil die Ausgabe sonst ja funktioniert.

Ich hoffe mir kann jemand helfen oder einen Tipp geben.

Vielen Dank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen