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  1. #1
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    Probleme Milchschaum Latte DUO 7855

    Hi,
    haben Probleme mit unserer Maschine, die im übrigen noch kein halbes Jahr alt ist.
    Das Problem liegt vermutlich an dem weißen Teil, der die Milch ansaugt, keine Ahnung welche Bezeichnung das hat.
    Wir gehen davon aus, dass in der kleinen Öffnung was steckt, dass den Milchschaum nur einseitig laufen lässt.
    Manchmal löst sich das komplette Teil; da zu viel Druck aufgebaut wird; die Milch aber nicht wirklich in dem "weißen Teil" ankommt.
    Kann man dieses Teil als Ersatz bestellen?

  2. #2
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    Hallo Emmchen,

    lege den Milchaufschäumer bitte in eine Schüssel mit Wasser und löse eine Tablette für Milchrückstände darin auf. Nach ein paar Stunden spülst du ihn bitte mit Wasser ab und bereitest eine Milchspezialität zu.

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #3
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    Also an Milchrückständen kann es nicht liegen, alle Teile sind gereinigt und wie schon erwähnt wurde die Maschine erst entkalt; wo könnte denn nun das Problem liegen.
    Ist echt ärgerlich, da die Maschine noch nicht wirklich alt ist.

  4. #4
    Moderator
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    Hallo Emmchen,

    hast du dich bei den Kollegen vom Kundenservice gemeldet?

    Lieben Gruß
    Cindy

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