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  1. #31
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    Glaubst Du allen Ernstes dass dabei was konstruktives rauskommt???

    Ich habe bis ins Jahr 2009 zurück geschaut
    und es handelt sich im großen ganzen
    immer und immer wieder um die selben oder ähnliche Fehler....

    Aber wie hat Herr Wilde, seines Zeichens Pressesprecher des Unternehmens Philips in meiner Antwort-Email schon gesagt:

    "Ich verstehe Ihre Enttäuschung, wenn der neue Fernseher noch nicht das Erlebnis liefert, dass Sie sich wünschen"......

    Dazu kann ich nur sagen, ich wünsche mir nichts, denn ich hab gutes Geld bezahlt also erwarte ich!!!

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  3. #32
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    Zitat Zitat von Philips - Thomas Beitrag anzeigen
    Leider habe ich keine Ifnormationen, was dabei herumkommen wird.
    Ich halte Euch auf dem laufenden.
    Und wie schaut es nun aus, so fast 4 Wochen später ??

    P.S. Aufgefallen, aber hatte es vergessen. Wenn man die Festplatte nicht formatiert, dann gehen zwar keine normalen Aufnahmen, Timeshift geht aber fehlerfrei...

  4. The Following User Says Thank You to IngoB For This Useful Post:

    loxley (08-13-2014)

  5. #33
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    Ja, eine sehr gute Frage......
    Warum fragen wir denn nicht einfach mal den Moderator Thomas???

    Hallo Thomas, was ist denn nun mit dem fehlerhaftem Verhalten der
    Timeshiftfunktion und des USB-Recordings?

    Eigentlich war doch Zeit genug ein weiteres Update zur verfügung zu stellen, oder???

    Wobei ich mich natürlich frage, wenn dieser Fehler behoben wurde, welche Fehlfunktionen dann wieder auftreten....

    Wie sieht es nun aus.......???

  6. #34
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    Tachchen,

    Thomas bekommt auch nur mitgeteilt, dass ein Update kommt, wenn es eigentlich schon da ist...

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  8. #35
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    Das entschuldigt aber nicht, dass drei bis vier Wochen ins Land ziehen und das Problem ist
    immernoch nicht behoben.....

    Als Kunde erwartet man ein, dem Werbeversprechen zufolge, einwandfrei funktionierendes Gerät mit all seinen beworbenen Funktionen und nicht wie up& down schon beschrieben hatte, einen Elektronik-Baukasten.....

    Ein Forum zu betreiben um evt. von den Kunden die Fehler aufgezeigt zu bekommen halte ich auch für mehr als Bedenklich....

    Vorher die Kisten ausgiebig testen dann fallen die Fehler schon vor Auslieferung auf!!!

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  10. #36
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    Theorie & Praxis...

    Frage...

    http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post65498

    ... und Antwort.

    http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post65539

    In der Praxis sieht's dann mitunter so aus...

    http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post55442

    http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post66855

    Man beachte das jeweilige Veröffentlichungsdatum...

    ... und den durchaus "übersichtlichen" Changelog.

    Geändert von up&down (08-13-2014 um 03:37 PM Uhr)

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  12. #37
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    Also meine Praxis sieht da dann aber ganz anders aus. Wenn ich alle 14 Tage einen Garantiefall melden muss, dann muss das eben so sein. Ich meine, Toleranz ja, alles kann mal Probleme machen, aber dass im Grund gefühlt 50% der versprochenen Funktionen nicht ordnungsgemäß gehen ist ein Unding. Man kauft sich ein Markengerät, damit das nicht passiert. So gesehen hätte ich mir auch einen NoName vom Walmart holen können.

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  14. #38
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    Ein Forum zu betreiben um evt. von den Kunden die Fehler aufgezeigt zu bekommen halte ich auch für mehr als Bedenklich....
    Moin,

    Danke für den Hinweis, ich werde es weitergeben, vielleicht machen wir dann ja hier einfach dicht.

    Als Kunde erwartet man ein, dem Werbeversprechen zufolge, einwandfrei funktionierendes Gerät mit all seinen beworbenen Funktionen
    Kann man nichts dagegen sagen, Du hast da schon vollkommen recht.
    Und wenn Du nicht bereit bist zu warten, was ja durchaus nachvollziehbar ist, hast Du, soweit ich das so im Einzelhandel kenne, genug möglichkeiten mit Deinem Verkäufer zu sprechen.

    Thomas

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  16. #39
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    Und wenn Du nicht bereit bist zu warten, was ja durchaus nachvollziehbar ist, hast Du, soweit ich das so im Einzelhandel kenne, genug möglichkeiten mit Deinem Verkäufer zu sprechen.

    Thomas
    ..wie lange sollte denn ein Kunde auf seine vertraglich zugesicherten Eigenschaften eines Produktes nach Meinung von Philips/TP Vision warten müssen?

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  18. #40
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    Hallo,

    das ist Deine freie Entscheidung bzw. eine Angelegenheit die Du oder "der Kunde" dann wohl mit dem Vertragspartner klären sollte.

    Thomas

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