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Hybrid-Darstellung

  1. #1
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    Uhranzeige fehlerhaft Radio ORT7500

    Hallo, ich habe ein Problem mit der Uhranzeige in meinem Radio ORT7500.
    Die Uhr aktualisiert sich NUR wenn ich tatsächlich Radio über DAB+ höre. Sobald ich eine andere Funktion benutze (Bluetooth, Audio-In oder FM Sender) wird die Uhr nicht mehr aktualisiert und die alte Uhrzeit anzeigt.
    Auch im stand by Modus zeigt die Uhr keine aktuelle Uhrzeit, sonder immer die zuletzt aktualisierte im DAB+ Modus.

    Über Eure Hilfe würde ich mich freuen.

    Justyna

  2. #2
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    Hallo Justyna,

    herzlich willkommen im Philips Sound Forum!
    Eigentlich kannst du die Uhrzeit auch manuell einstellen. Schalte das Radio mal in den Standbymodus und drücke SELECT-Drehregler für ca. 2 Sekunden. Dann müsste das Zeitformat angezeigt werden (also entweder 12-Hour oder 24-Hour), dass du jetzt über den Drehregler ändern kannst. Zum Bestätigen drückst du wieder auf den Drehregler. Jetzt noch nacheinander die Stunden und die Minuten einstellen und jeweils durch Drücken bestätigen. Als letztes kannst du einstellen, ob sich das Radio mit der DAB+ Uhrzeit synchronisieren soll oder nicht. Da genau das bei dir nicht so richtig zu funktionieren scheint, deaktiviere diese Option.

    Prüf mal, ob die Zeit jetzt gespeichert bleibt und erstatte uns Bericht

    Liebe Grüße Tino
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  3. #3
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    Hallo Tino, n
    vielen Dank für die prompe Antwort.
    Die Möglichkeit, die Uhr manuell einzustellen ist mir bekannt. Leider egal, ob ich die Uhr mit der DAB + Uhrzeit synchronisiere, oder nicht, funktioniert die Uhr leider nicht im stand by modus. Sie geht einfach nicht. Der einzige Unterschied ist- ohne DAB+ Synchronisierung bleibt die von mir eingestellte Uhrzeit einfach stehen, egal wie ich das Radio benutze, mit der DAB+ Synchronisierung aktualisiert sich die Uhrzeit zumindest beim eingeschalteten Digitalradio.

    Irgendeine Idee, wie dieser Fehler beseitigt werden kann?

    Liebe Grüße von Justyna

  4. #4
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    Hallo Justyna,

    seltsam... Ich kläre das mal ab und melde mich wieder.

    Liebe Grüße Tino
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  5. #5
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    Hallo Tino,
    konntest Du vielleicht mittlerweile was klären?

    Ist es ein Softwareproblem in meinem Radio?

    Grüße von Justyna

  6. #6
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    Hallo Justyna,

    entschuldige bitte, dass wir uns erst jetzt wieder melden.

    Wir haben das Verhalten deines ORT7500 nachgestellt, konnten jedoch bei uns nicht feststellen, dass die Uhrzeit stehen bleibt.

    Aus diesem Grund gehen wir davon aus, dass etwas bei deinem ORT7500 Hardwareseitig nicht in Ordnung ist. Ein Techniker unsere Werkstatt sollte sich dies einmal anschauen.

    Veranlasse bitte hierüber die Einsendung des ORT7500.

    MfG
    Philips - Chris
    Philips Moderator

  7. #7
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    Und? Funktioniert jetzt die Uhranzeige? Ich dachte, dieses Verhalten sei normal, da mein Radio diese Macke von Anfang an hatte. Hab es dann auch so in meiner Beurteilung auf der Phillips Seite beschrieben und als dickes Minus angekreidet. Da sich niemand daraufhin meldete, hielt ich es eben für normal.
    (Hatte wohl niemand der Verantwortlichen gelesen)
    Ärgerlich war, das ich das Gerät im Fachhandel gekauft hatte und die mir versicherten, das alles in Ordnung sei.

  8. #8
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    Hallo Toxi,

    und herzlich willkommen!
    Bei dir tritt exakt dasselbe Verhalten auf? Hattest du auch schon versucht, die Uhr manuell zu stellen?

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  9. #9
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    Hallo
    Entschuldigung, dass ich jetzt erst antworte.
    Die Uhr läuft nur bei eingeschaltetem Radio weiter. Wenn Radio aus ist, bleibt die Uhr stehen.

  10. #10
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    Hallo Toxi,

    ich hab genau wie Chris (der heute leider nicht da ist) mich mal mit dem ORT7500 beschäftigt. Nach ein paar Minuten radiohören habe ich das Radio ausgeschaltet und die Uhr lief weiter. Danach habe ich mein Android-Smartphone per Bluetooth gekoppelt und laufen lassen, auch hier lief die Uhr weiter…
    Auch wenn sich Justyna leider nicht zurückgemeldet hat, gehe ich mal davon aus, dass die Reparatur hier der einzig sinnvolle Weg ist, dieses Problem zu beheben. Hier nochmal die Kontaktdaten zum Reparatur & Austauschservice.
    Vielleicht kannst du uns hinterher sagen, ob die Reparatur erfolgreich war.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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