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  1. #1
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    Question Saeco Xelsis teilweise laut bei Standby!

    Hallo liebes Forum-Team,

    leider ist es so, dass unsere Saeco Xelis HD8953 recht laut im Standby-Modus ist, sodass wir Sie dann gänzlich ausschalten müssen, da die Geräusche wirklich nervig sind.
    Im Betrieb ist Sie wirklich laut - was ich aber verstehe und mich nicht stört.
    Nur was kann man gegen die Geräusche im Standby-Modus tun?
    Teilweise ist es nur ein leises brummen aber manchmal (ohne, dass jemand in der Nähe Maschine ist) wird sie einfach lauter und brummt recht laut vor sich hin.
    Was können wir überprüfen oder tun, damit diese Geräusche aufhören?
    Danke!!


    Herzliche Grüße

  2. #2
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    Hallo SaecoXelsis2014,

    herzlich Willkommen im Forum

    Wenn sich Deine Maschine im Standby-Modus befindet, dann heizt das Gerät regelmäßig auf. Das heißt, diese Geräusche, die Du wahrnimmt, sind dann normal. Solltest Du die Maschine nicht nutzen, dann empfiehlt es sich, diese auszuschalten.

    SaecoXelsis2014, wie alt ist Deine Maschine und wie waren die Geräusche früher wahrzunehmen, wenn sich die Maschine im Standby-Modus befand?

    Lieben Gruß,
    Nancy

  3. #3
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    Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Maschine ist 2 Tage alt.
    ich kann mir nur nicht vorstellen dass die Maschine alle 5 Minuten heizt. Wir haben zudem festgestellt dass der Wasserauffangbehälter in der Maschine auch nach der Zubereitung bereits eines Espressos geleert werden muss. Das heißt wir haben gestern Abend den Behälter entleert und als wir morgens einen Espresso gemacht hatten sagte die Maschine der Auffangbehälter wäre voll. Kann es sein dass da ständig Wasser läuft oder ununterbrochen spült und es deswegen auch so laut ist. (Die Leerung führen wir natürlich nur durch wenn die Maschine an ist, damit sie es auch mitbekommt!)
    Was kann man tun?? Ich glaube kaum, dass das normal ist .
    Danke!!
    Herzliche Grüße

  4. #4
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    PS. Der Behälter war auch voll!!

  5. #5
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    Welchen Auffangbehälter meinst Du? Den Inneren unter der Brügruppe oder den Äußeren unter dem Kaffeeauslauf? Bezüglich dem Spülverhalten der Saeco Xelsis kann ich Dir sagen, dass dieser nur beim Ein- und Ausschalten spült.

    SaecoXelsis2014, Du kannst uns gerne ein Video von den Auffälligkeiten in Bezug auf dem Standby-Geräusch Deiner Maschine zusenden. Bitte wende Dich hierbei an die Mitarbeiter des Kundenservice.

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