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  1. #1
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    Wassertemperatur zu hoch ? HD 7830

    Hallo Cindy,ich bin neu hier bei Euch und vielleicht können Sie ( Du ) mir bei einem Problem helfen.Es betrifft die HD 7830/80 B,Seriennummer:0839522,bei der ich jetzt festgestellt habe,das sich die Temperatur im Tank auf 55 Grad erwärmt hat und dabei etwas brodelt,was mir doch zu hoch erscheint,während die Auslauftemperatur 78 Grad beträgt und dabei noch die 3verschiedenen Auslaufmengen öfter unterschiedlich sind.Können Sie mir dazu eine Erklärung geben und vielleicht mir noch mitteilen,was der Unterschied zwischen den Boilern mit Kunststoffummantelung ist:
    SHD 31087
    SHD 31087/7.1
    SHD 31087/7.2

    Ich wäre froh,wenn Sie mir helfen könnten.

    Übrigens,was mir aufgefallen ist bezüglich des Herstellungsdatums das Ihre Angabe auf der Seite der Rückrufaktion nicht stimmt,die ersten vier Zahlen gedreht ist das richtige.
    Siehe oa. Seriennummer.

    Im voraus schon mal vielen Dank.
    Luz.
    Geändert von Luiz (07-10-2014 um 09:15 AM Uhr)

  2. #2
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    Hallo Luiz,

    ich bin zwar nicht Cindy, jedoch versuche ich Dir trotzdem zu helfen Würdest Du mir bitte sagen, wann Du das Gerät letztmalig entkalkt hast und wie Deine Wasserhärte ist. Zudem sollten regelmäßig die Pads und auch der Kaffeeauslauf gründlich gereinigt werden.

    Bezüglich den Unterschieden der Kunststoffummantelung kann Dir leider keine Auskunft geben. Ich bitte Dich hierbei um Verständnis.

    Abschließend danke ich Dir noch für den Hinweis im Rahmen der Rückrufaktion. Ich werde dies an den betreffenden Fachbereich weiterleiten.

    Luiz, bitte entkalke Deine Maschine (ggf. auch 2x) und reinige den Padhalter sowie den Kaffeeauslauf und schreibe mir, ob der Test nach der Entkalkung erfolgreich war.

    Lieben Gruß
    Nancy

  3. The Following User Says Thank You to Philips - Nancy For This Useful Post:

    Luiz (07-10-2014)

  4. #3
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    Vielen Dank für Deine Mitteilung,ich werde nach einem Gebrauchtwechsel des Boilers mal richtig entkalken,alle anderen Empfehlungen von Dir waren schon in Ordnung.
    Sorry für meine falsche Anrede,aber im Forum stand Cindy---wie auch immer,ich bin leider nicht so IT- bewandert und darf mich trotzdem nochmal melden?
    Nochmal danke für Deine Mühe und liebe Grüße.
    Luz

  5. #4
    Moderator
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    Hi Luz,

    mache Dir bitte keine Gedanken wegen der Anrede. Ob nun Cindy, Tino, Chris oder ich... Wir sind alle von Philips und wir versuchen für jede Anfrage einen hilfreichen Tipp parat zu haben, sodass jeder wieder schnell in den Kaffeegenuss kommt

    Freundliche Grüße
    Nancy
    Geändert von Philips - Nancy (07-11-2014 um 07:50 AM Uhr)

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