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  1. #1
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    Saeco Exprelia - ebenfalls Probleme mit Karaffe

    Hallo,
    ich habe leider auch Probleme mit der Zubereitung von geschäumter Milch!

    Model: Exprelia HD HD8854/02 , gekauft 12/2011
    Bisher hat sie immer tadellos funktioniert

    Vor ca. 7 Tagen wurde weniger Milchschaum bei der Zubereitung des Latte Macchiato produziert. Die Menge nahm schnell weiter ab, bis jetzt ausser einem Glucksen nichts mehr geht. Ich habe das Gefühl, dass die Maschine irgendwo Luft zieht und die Milch nicht mehr ansaugen kann. Geschäumte Milch solo geht auch nicht, die Dampfdüse funktioniert.

    Ich habe die Karaffe mehrmals mit Saeco Reiniger gereinigt (ich muss gestehen vor der Problematik habe ich das nie gemacht, ist mir irgendwie gar nicht bewusst gewesen...), sie auseinander genommen (9 Teile) und mehrere Stunden in Kukident eingelegt - kein Erfolg...

    Gibt es noch einen Trick der mich vor dem Einschicken bewahrt?

    vielen Dank
    Liebe Grüße
    Diana Domokos

  2. #2
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    Hallo Diana,

    herzlich willkommen im Philips Forum. Kannst du mal bitte den internen Anschlussstutzen zur Milchkaraffe und das Anschlussstück zum Schlauch überprüfen. Sind diese in Ordnung, oder haben sie Beschädigungen? Hast du schon getestet, ob noch Wasser angezogen wird?

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,
    danke für die schnelle Antwort.
    Sowohl Anschlussstück zum Schlauch, als auch zur Maschine (falls das der interne Anschlussstutzen ist) sind unbeschädigt.
    Wasser wird auch nicht mehr angezogen...

    Liebe Grüße
    Diana

  4. #4
    Moderator
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    Hallo Diana,

    du schreibst ja, dass du das Gefühl hast, dass sie Luft zieht. Da kannst du die Milchkaraffe erneut auseinandernehmen und wieder zusammen bauen. Vielleicht hilft auch eine erneute Entkalkung.

    Lieben Gruß
    Cindy

  5. #5
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    Die Karaffe habe ich vorher bestimmt schon 20 Mal auseinander und zusammen gebaut. Ich versuche die Entkalkung nochmal und melde mich dann . Vielen Dank schonmal....

    Liebe Grüße
    Diana

  6. #6
    Moderator
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    Hallo Diana,

    über eine Rückmeldung freuen wir uns immer.

    Lieben Gruß
    Cindy

  7. #7
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    Wird nicht bringen! Hatt meine genau so gemacht !!!! Und außer blöden Fragen und Antworten von irgendeinem " Moderator " wirst Du hier nichts bekommen.

  8. #8
    Moderator
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    Hallo Kladidu,

    ein Forum ist dafür da, dass dem Kunden geholfen wird. Um die Ursache herauszufinden, sind Rückfragen unumgänglich.

    Lieben Gruß
    Cindy

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