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  1. #1
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    Senseo HD7810 - macht keine Kaffeespezialitäten mehr

    Unsere HD7810 ist jetzt etwa ein dreiviertel Jahr. Bis vor kurzem hat sie auch noch jede Kaffeesorte einwandfrei gebrüht. Doch seit kurzem kann sie keine Kaffeespezialitäten wie Latte Machiato mehr herstellen. Es kommt nur noch eine dünne heiße Brühe raus. Normaler Senseo Kaffee wird sowohl im Einpadhalter als auch im Zweipadhalter einwandfrei hergestellt. Dachte zuerst mit den Kaffeepads ist etwas nicht in Ordnung. Aber auch eine neue Packung brachte kein besseres Ergebnis. Wir haben diese Pads auch in einer anderen Senseo Maschine ausprobiert, ging problemlos. Die Maschine wird regelmässig entkalkt, die Padshalter werden öfters in der Spülmaschine gereinigt. Ausserdem habe ich die Padshalter auch noch mit Gebissreiniger gereinigt. Die Düse ist frei. Was ist hier los?

  2. #2
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    Hallo Nel,

    es ist schade, dass du nicht alle Kaffeesorten genießen kannst. Hast du das Verhalten bei mehreren Päckchen festgestellt und auch bei verschiedenen Sorten?

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,

    wir haben neben den gewöhnlichen Senseo Kaffeepads auch die Spezialitäten Café Latte eingesetzt. Diese Café Latte Pads bringen seit einiger Zeit keinen geniessbaren Kaffee mehr zustande. Wir haben verschiedene Verpackungen ausprobiert, immer mit dem gleichen Ergebnis. Es kommt nur eine dünne Brühe raus. Die gleichen Pads (natürlich ein frischer) haben wir bei dem Gerät meiner Schwiegermutter eingesetzt und wir erhalten ein Kaffee in der gewohnten Qualität. Somit kann es meiner Meinung nach nicht an den Pads liegen.

    Grüße Nel

  4. #4
    Moderator
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    Hallo Nel,

    vielen Dank für deine Antwort. Drückst du denn auch die 1-Tassentaste?

    Lieben Gruß
    Cindy

  5. #5
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    Wir haben mittlerweile 7 - 8 Jahre Erfahrung mit den Philips Senseo Kaffeepadmaschinen. Wir haben mittlerweile die dritte Maschine im Einsatz. Es ist uns schon klar, wie welcher Kaffee gemacht werden muss. Fakt ist, dass mit dieser Maschine kein Senseo Cafe Latte in annehmbarer Qualität mehr hergestellt werden kann. Da wir diese Maschine erst im April diesen Jahres angeschafft haben, sollte das ja eigentlich noch ein Garantiefall sein. Bitte teilen sie mir mit wie und wo ich diese Maschine einschicken kann.
    Gruß Nel

  6. #6
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    Hallo Nel,

    hast du denn mal den Padhalter von der anderen Senseo in deiner Senseo getestet? Vielleicht ist mit deinem 2 Tassenpadhalter etwas nicht in Ordnung. Kannst du bitte deinen 2 Tassenpadhalter ohne Pad einlegen und mir mitteilen wie viel ml raus kommt, wenn du die 1 Tassentaste drückst?

    Lieben Gruß
    Cindy

  7. #7
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    Hallo Cindy,
    leider ist das ein anderes Modell und dieser Padhalter passt nicht in die aktuelle Maschine rein. Dein vorgeschlagener Versuch habe ich gemacht - Ausbeute 126 ml.
    Ist ein defekter Kaffeepadhalter auch in der Garantie eingeschlossen? Das erwarten wir eigentlich schon.

    Gruß Cornel

  8. #8
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    Hallo Nel,

    gern kannst du mir deine Telefonnummer per PN zusenden. In einem persönlichen Gespräch können wir deine Fragen klären.

    Lieben Gruß
    Cindy

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